SóProvas


ID
2814871
Banca
COMPERVE
Órgão
UFRN
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O programa 5S é uma ferramenta de gestão da qualidade que teve origem no Japão e pode ser aplicada nas mais diversas situações, na vida pessoal, nas organizações públicas, nas escolas, nas famílias e nas comunidades. Em relação a esse programa, analise as afirmativas abaixo.


I O S, que, em japonês, significa Seiri, é denominado, no Brasil, de Senso de ordenação, que significa “um lugar para cada coisa; e cada coisa em seu lugar”.

II O S, que, em japonês, significa Seisou, é denominado, no Brasil, de Senso de Saúde, que tem como lema “limpar e evitar sujar”.

III O S, que, em japonês, significa Seiton, é denominado, no Brasil, de Senso de Utilização, cujo lema é “separar o que é útil do que não é”.

IV O S, que, em japonês, significa Shitsuke recebe, no Brasil, o nome de autodisciplina, que significa assumir a responsabilidade de seguir os padrões saudáveis.


Dentre as afirmativas, estão corretas

Alternativas
Comentários
  • Cobrar que o candidato saiba japonês.Parabéns!

  • METODOLOGIA 5S

     

    SEIRI – Senso de Utilização

     
    Significa utilizar recursos com equilíbrio e bom senso. Esse primeiro S nos leva ao questionamento: isso é mesmo necessário? É o momento de se fazer um levantamento nos materiais e equipamentos da sua empresa, separar e descartar aquilo que já não serve mais e que só está entulhando o espaço. O mesmo vale para papéis e documentos, sejam eles eletrônicos ou impressos.
     

    SEITON – Senso de Organização

     
    O senso de organização pode ser interpretado como a importância de se ter todas as coisas disponíveis de maneira que possam ser acessadas e utilizadas imediatamente. Para isto é importante estabelecer padrões e utilizar algumas ferramentas bem simples como painéis, etiquetas, estantes, para deixar tudo o mais organizado possível. Tudo deve estar bem próximo do local de uso e cada objeto deve ter seu local específico. Ao aplicar o princípio do Seiton você ganha com economia de tempo e facilidade na localização de objetos e ferramentas.
     

    SEISO – Senso de Limpeza

     
    O princípio do Seiso define a importância de eliminar a sujeira, resíduos ou mesmo objetos estranhos ou desnecessários ao ambiente. O terceiro S cria a consciência de que a limpeza é responsabilidade de todos, em vez de apenas do encarregado pela faxina. Assim, cada colaborador é responsável por manter a limpeza e a organização de seus itens em sua estação de trabalho, zelando também pela boa utilização e pela manutenção dos espaços comuns. Esse S também diz respeito à aparência pessoal, afirmando que a pessoa deve se apresentar adequadamente. Nada de desleixo na hora de ir trabalhar!
     

    SEIKETSU – Normatização

     
    Você deve ter percebido que os três primeiros princípios têm o intuito de promover uma verdadeira faxina na empresa, mudando a percepção da organização junto a seus diversos públicos, tanto externos como internos. O Seiketsu nos traz o conceito de normalização, a importância de tornar o cotidiano sistematizado com base nos novos valores e padrões impostos por Seiri, Seiton e Seiso. É chegada a hora de estabelecer rotinas e normas para manter o novo padrão.
     

    SHITSUKE – Senso de Disciplina ou Autodisciplina

     
    O último dos cinco princípios é definido pelo cumprimento e comprometimento pessoal para com os princípios anteriores. A idéia do senso de disciplina é fazer do novo padrão um hábito, um estilo de vida. Para isso, é importante investir em capacitação contínua e estimular os novos valores para que eles passem a fazer parte da cultura da empresa.

     

    fonte: http://marcusmarques.com.br/estrategias-de-negocio/metodologia-5s-aplicar-empresa/

  • Tem nada de saúde na II, a palavra significa "limpeza". Comperve é ridícula nas provas de Administração, totalmente desproporcional a cobrança

  • NÃO HÁ ALTERNATIVA CORRETA PARA A QUESTÃO, QUE DEVERIA TER SIDO ANULADA!

    I - ERRADO. SEIRI é o Senso de Utilização

    II - ERRADO. SEISO é o Senso de Limpeza e não Senso de Saúde. O Seiketsu, por sua vez, também é conhecido como Senso de Saúde, mas não o Seiso (ou Seisou, como disse a questão)

    III - ERRADO. SEITON é o Senso de Organização

    IV - Correto.

  • SEIRI - Senso de utilização;  SEITON - Senso de organização (ordenação);     SEISOU OU SEISO - Senso de limpeza;    SEIKETSU - Senso de padronização;  e  SHITSUKE - Senso de autodisciplina.

     

  • A questão apenas trocou os conceitos dos itens I e III, vejam:

    Seiri significa organização:
    Descartar o que é desnecessário, de priorizar o que é mais importante, de só manter em estoque o que realmente será necessário.

    Seiton normalmente é traduzida como arrumação:
    Neste passo, devemos manter as coisas nos seus devidos lugares, para que sempre saibamos onde podemos encontrar cada papel ou
    ferramenta.
    Fonte: Rodrigo Rennó.

  • PROVA DE DIPLOMATA ?!?!?!

  • Saber Japonês é essencial!

  • Errei aqui e na prova, to de parabens!

  • Questão ridícula!

  • SEIRI – Senso de Utilização - Siri anda com a casa nas costa, então DESFAZER-SE DO DESNECESSÁRIO.

    SEITON – Senso de Organização - Sei Ton e jerry quando passa deixam tuod desorganizado, então melhor ORGANIZAR.

    SEISO – Senso de Limpeza - Sei que sou limpo, então LIMPO O ESCRITÓRIO

    SEIKETSU – Normatização - Sei que tem TSUname NO MAR (normatização), mas isso é rotina

    SHITSUKE – Senso de Disciplina ou Autodisciplina - Shitsu é um lindo cachorrinho, mas tem que ser bem educado (disciplina).

  • Nunca que vou decorar essas palvras em japonês. AFFS!

  • Agora pronto, tem que saber japonês! 

  • Macete pra decorar o 5S. Louco mas dá certo. Só gravar a frase.

    Rota SL e Kagar no HD

    Repare que os 4 primeiros começa com SEI. O que vai diferenciar é a próxima letra.

    seiRi - Organização = RO

    seiTon - Arrumação = TA

    seiSo - Limpeza = SL

    seiKetsu - Higiene = KH

    E por último

    sHitsuki - Disciplina - HD

    Bons estudos !

  • Como se não tivessem coisa melhor pra cobrar na prova

  • Forma que encontrei pra decorar (vai que alguma banca cobra os nomes)..

    A primeira sequência é em português de um cara que fica impressionado com um hd: O.A.L H.D !!!

    Agora as frases em japonês:

    1 - O siri (SEIRI) sentou (SEITON) no sensor (SEISO).

    2 - Cê quer (SEIKTSU) o shitzu (SHITSUKE).

    ........................................................................................................................................................................................................................................

    Agora eu junto os dois na mesma Ordem:

    Seiri: Organização

    Seiton: Arrumação

    Seiso: Limpeza

    Seiketsu: Higiene

    Shitsuke: Disciplin

  • Questão absurda que a dona Comperve não deu o braço a torcer para anulação! Seisou não é de SAÚDE!!!!!! O SEIKETSU, sim!!! Sempre ferrando com os candidatos e não aceitam, de forma alguma, um recurso.

  • Saber os termos em japonês......... Meu p** de óculos com a armadura do jaspion!

  • A COMPERVE foi muito precitada na questão, principalmente em não anula-la

    seIrI ---- utIlIzação

    seitON ----ORganização

    seisou(sujou)--- limpeza

    seikeSU-------SaUde

    shitsuke------autodisciplina ( da pra lembrar por eliminação)

  • Pq diabos cobrar do candidato saber o nome da ferramenta em Japonês?

  • ありがとう "が正しい "ありがと"は"う"を省略している

  • MÉTODO STREET FIGHTER

    1.      SEIRIUtilização = RI-U (Ryu)

    2.      SEITON – Organização = BISON (líder da ORGANIZAÇÃO criminosa Shadaloo)

    3.      SEISOULimpeza = “SOU-LI” (Chun-Li)

    4.      SEIKETSU – HigiENe = RETSU-KEN (Retsu e Ken)

    5.      SHITSUKE - não traduza o trecho em destaque, tenha autodisciplina!

  • Para treinar mais o japonês: Q453668, Q734252, Q915493, Q595490, Q804328.

     

    Obs.: Nessa questão do CESPE (Q804328), o senso de saúde é atribuído ao senso de padronização (chamado de Asseio) e não ao de limpeza como a Comperve fez.

  • Não entendi porque a II está marcada como certa se tem "senso de saúde" ao em vez de "limpeza".

  • O siri (Seiri) sentou (Seiton) no sensor (Seiso).

    Cê quer (seiktsu) o shitsu (Shitsuke)!

    +

    U.O.L -- N.D

    =

    Seiri = Utilização

    Seiton = Organização

    Seiso = Limpeza

    Seiktsu = Normatização

    Shitsuke = Disciplina

  • Essa questão deveria ter sido ANULADA. Tendo em vista que o conceito de "SEISO" é de Limpeza/Higiene e não de Saúde como foi apresentada pelo item II da questão supracitada. Ao termo "SEIKETSU" que cabe o conceito de Saúde/Padronização. Mas, na hora da prova, iria pela menos errada, marcaria a alternativa "B" apontada pelo gabarito oficial da banca.

  • II e IV.

  • Seiso = Limpeza, saúde, asseio, etc...

  • No edital cobrava conhecimentos na língua japonesa?

  • VEJO UM ERRO NA QUESTÃO NÃO É SEISOU ,MAS SIM SEISO.

  • Em nome da força.

  • Gabarito B de Bucefalo

    Programa 5S

    É um programa de qualidade que visa melhorar o ambiente de trabalho e a produtividade, tomando por base cinco sensos: utilização, organização, limpeza, bem estar e autodisciplina.

    ·       SEIRI - utilizar / descartar - distinguir o que é útil e inútil.

    ·       SEITON – organizar/ordenação

    ·       SEISO - limpar

    ·       SEIKETSU - segurança / saúde / higiene

    ·       SHITSUKE - auto disciplina – PRÁTICA DOS 4 SENSO ANTERIORES

  • Decoreba

  • A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos da metodologia 5S. Vejamos se as afirmações em torno deste assunto estão adequadas ou não.

    A metodologia 5S é voltada para a mudança no local de trabalho através do fortalecimento de valores, crenças e práticas capazes de melhorar saúde, segurança e produtividade por meio do cuidado com o seu ambiente de trabalho, aí entram os 5S, que significam:

    • Seiri: senso de utilização; envolve organização para evitar perda de tempo;
    • Seiton: senso de ordenação; significa ter um local adequado para cada documento;
    • Seiso: senso de limpeza; envolve a manter o ambiente devidamente limpo;
    • Seiketsu: senso de saúde; trata-se de um senso individual de higiene;
    • Shitsuke: senso de disciplina; envolve realizar tudo o que for necessário, como habitual.

    Agora vamos aos itens.

    I. incorreto. O S, que, em japonês, significa Seiri, é denominado, no Brasil, de Senso de utilização, que somente o que dor estritamente necessário para o trabalho deve permanecer disponível.

    II. incorreto. O S, que, em japonês, significa Seiso, é denominado, no Brasil, de Senso de limpeza, que tem como lema “limpar e evitar sujar”.

    III. incorreto. O S, que, em japonês, significa Seiton, é denominado, no Brasil, de Senso de ordenação, cujo lema é “um lugar para cada coisa e cada coisa para seu lugar”.

    IV. correto. O S, que, em japonês, significa Shitsuke recebe, no Brasil, o nome de autodisciplina, que significa assumir a responsabilidade de seguir os padrões saudáveis.

    A banca deu o item II como correto, o que não está. O senso de saúde em japonês é Seiketsu, o de limpeza é Seiso.

    GABARITO DA BANCA: B

    GABARITO PROPOSTO: ANULAÇÃO

  • No momento em que assumiu a função de assistente administrativo, o novo servidor de uma pró-reitoria percebeu uma desorganização no ambiente de trabalho. Foi informado de que os servidores haviam acabado de implantar a ferramenta 5S para melhorar a qualidade no serviço. Ao conversar com o funcionário mais antigo, perguntou-lhe, apontando para documentos rasgados e deixados sobre a mesa, se eles haviam, de fato, aplicado corretamente os 5S. O funcionário antigo imediatamente se desculpou e disse que não estavam, por relaxamento, aplicando adequadamente as etapas de

    A limpeza e padronização.

    B utilização e organização.

    C padronização e utilização.

    D organização e limpeza.

  • brincadeira, né! tanta forma inteligente de fazer uma questão sobre o tema, mas preferem que a gente decore o que significada cada um dos s, que na prática em nada vai acrescentar. isso é golpe baixo. no futuro, falarei p o meu chefe só de raiva: " minha  SEIKETSU não tá legal hj !"

  • kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk amei os comentários dessa questão!

  • Parabéns, Forseti! Gostei muito da sua dica! Tenho certeza que não dá para esquecer.
  • Resumão para leigos como eu . Já sabe? Pula meu comentário.

    Método 5S - (o aperfeiçoamento do método é chamado de 10S)

    Criado no Japão. Para mudança de ambiente.

    • SEIRI (Senso de Utilização)

    Foco é combater distrações que atrapalhem a concentração e a produtividade de todos no ambiente corporativo. O que não for útil deve ser descartado.

    • SEITON (Senso de Organização)

    Quanto maior a organização, menos tempo será gasto tentando encontrar determinada coisa. Podendo assim focar no que realmente importa, aumentando assim a produtividade.

    • SEISO (Senso de Limpeza)

    Todos os colaboradores precisam ter, tanto com seus instrumentos de trabalho quanto com o próprio ambiente.

    O seu local de trabalho é de sua inteira responsabilidade, e não cuidar dele é contraproducente. Com um ambiente propício, confortável e limpo, fica muito mais fácil e prazeroso estar ali, causando assim uma produtividade maior.

    • SEIKETSU (Senso de Padronização e Saúde)

    A metodologia 5S não consegue ter efeito se não for realmente compreendida e incorporada no dia a dia de todos.

    Otimizar o tempo de todos , podendo fazer uso de alarmes, lembretes, informações e históricos, não perdendo assim compromissos e oportunidades por esquecimento.

    • SHITSUKE (Senso de Disciplina e Autodisciplina)

    Após a aplicação dos outros 4 sensos, é hora de viver as sensações geradas por essa transformação. Para isso é preciso disciplina, tempo e paciência para sentir o efeito das mudanças.

    Para a aplicação em empresas, é importante reservar momentos periódicos para feedback, assim, gestores e colaboradores podem trocar experiências e impressões sobre a aplicação do método.

    Erro? Chama no privado.

  • minha forma de lembrar

    seiRI A BOM A UTILIZAÇÃO - seria bom a utilização

    seiTON É ORGANIZADO - seiton é organizado

    seisOU A LIMPEZA -- ou a limpeza

    seiketSU A SAÚDE ------ sua saúde

    shitsuKE RO DISCIPLINA---- kero disciplina

    vale tudo para aprender kkkkk