Questão 2815657

• Banca: FCC
• Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Consultor Técnico-Legislativo - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia; Princípio de administração

Considere as afirmativas abaixo, sobre marketing em unidades de informação.

I. A gestão de uma biblioteca é um processo e, como tal, não pode ser algo estanque no tempo/espaço. Deve ser dinâmico, direcionado a sua realidade, pois, muitas vezes o que serve para uma biblioteca pode não servir a outra. Nesse sentido, os princípios de marketing serão elementos motivadores e transformadores.

II. O marketing é algo novo na caminhada dos profissionais da informação, ele se desenvolveu na área apenas recentemente e se adaptou ao contexto mais específico do serviço de informação.

III. O marketing tem dificuldade para ser aplicado ao trabalho que visa ao tipo de lucro das unidades de informação. Ele não se relaciona muito bem com benefício e satisfação.

IV. A biblioteca, considerada uma organização que não visa ao lucro financeiro, não difere de outras organizações no sentido de promover seus recursos. Ela precisa estabelecer um programa de relações públicas que apoie e divulgue seu trabalho.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I e III.
• B. II e III.
• C. III e IV.
• D. I e IV.
• E. I e II.

Gabarito: D

Comentários

• Complementando,Isis F. :

  Thalita Gama

  Fonte: https://santabiblioteconomia.com.br/2018/09/25/prova-cldf-2018-comentada/

• → [...] as organizações que não visam ao lucro são denominadas unidades de informação, abrangendo entre elas bibliotecas, arquivos [...] independente do seu nível, desde que estejam envolvidas com os processos para selecionar, captar, processar tecnicamente, armazenar, disseminar informação, disponibilizando-a para ser usada [...] as unidades de informações devem avaliar o uso efetivo da informação pelos usuários, levando em conta a importância dessa avaliação do uso e das demais etapas do processo realizadas no ciclo da informação. Essas avaliações devem ser consideradas como insumo básico para a continuidade da prestação de serviços informacionais, de modo que os torne adequadas e atualizadas em relação aos interesses dos seus usuários. (AMARAL, 2007, p. 22).

  AMARAL, Sueli Angélica do (org.). Marketing na ciência da informação. Brasília: Editora da Universidade de Brasília, 2007.