Questão 2822032

• Banca: FCC
• Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Consultor Técnico Legislativo - Produtor de Multimídia
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Comunicação Pública nas Relações Públicas; Fluxos Comunicativos; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP

Dentro de uma instituição pública, são conceitos corretos sobre os fluxos de informação:

• A. O fluxo lateral trata de mensagens trocadas entre um superior e um subordinado localizado em outra área ou departamento e o fluxo ascendente promove a participação mais efetiva dos colaboradores.
• B. O fluxo lateral ocorre entre funcionários de um mesmo nível hierárquico e o fluxo descendente tem como objetivo passar o maior número de informações possíveis aos subordinados.
• C. O fluxo lateral ocorre entre funcionários de um mesmo nível hierárquico e o fluxo descendente é comum em organizações mais abertas e menos burocráticas.
• D. O fluxo diagonal trata de mensagens trocadas entre um superior e um subordinado localizado em outra área e o fluxo horizontal tem como objetivo passar o maior número de informações para que todos possam desenvolver suas atividades.
• E. O fluxo descendente é feito a partir de equipes multidisciplinares, nas quais todos têm responsabilidades iguais, já o fluxo diagonal é comum em organizações com forte peso nos programas interdepartamentais.

Gabarito: B

Comentários

• No fluxo horizontal ou lateral a comunicação ocorre no mesmo nível. É a comunicação entre os pares e as pessoas situadas em posições hierárquicas semelhantes.

  (...)

  A comunicação descendente ou vertical liga-se ao processo de informações da cúpula diretiva de cima para baixo, traduzindo a filosofia, as normas e as diretrizes dessa mesma organização.

   

  margarida kunsch, planejamento de relações públicas na comunicação integrada, p. 85