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A competência gerada através do conhecimento cientifico existe nos níveis administrativo e técnico, e sua retenção se dá nestes níveis, além de não ser possível afirmar que é sempre clara a segregação entre retenção e compartilhamento, mesmo sendo etapas distintas.
FONTE: ALFACON
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Por favor, indiquem essa questão para comentário do professor.
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ENUNCIADO - Julgue o item seguinte, relativo a gestão de pessoas.
A retenção do conhecimento científico pelos administradores de uma instituição e o compartilhamento das experiências práticas entre técnicos e analistas, ainda que exista segregação clara das etapas de retenção e compartilhamento, promovem um adequado processo de gestão do conhecimento organizacional.
Gabarito: ERRADO.
A própria afirmação do item é contraditória. Observe os destaques:
“A retenção do conhecimento científico pelos administradores de uma instituição e o compartilhamento das experiências práticas entre técnicos e analistas, ainda que exista segregação clara das etapas de retenção e compartilhamento, promovem um adequado processo de gestão do conhecimento organizacional.”
Ora, se há segregação clara, como podemos afirmar que o processo de gestão do conhecimento está ocorrendo de forma adequada? O conhecimento faz a diferença quando é bem gerido, e não quando há segregação!
A gestão do conhecimento é um processo integrado destinado a criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização.
FONTE: Prof. Adriel de Sá. GranCursos.
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Gente, o erro da questão esta na palavra "segregação".
Segregação é o processo de dissociação mediante o qual indivíduos e grupos perdem o contato físico e social com outros indivíduos e grupos. Essa separação ou distância social e física é oriunda de fatores biológicos e sociais, como raça, riqueza, educação, religião, profissão, nacionalidade etc. Logo, se temos uma separação, então não podemos dizer que temos uma adequada gestão de conhecimento.
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A retenção (compartilhamento) do conhecimento científico pelos administradores de uma instituição e o compartilhamento das experiências práticas entre técnicos e analistas, ainda que exista segregação clara (sem divisão/restrição) das etapas de retenção e compartilhamento, promovem um adequado processo de gestão do conhecimento organizacional.
Correção do trecho.
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Perdi ponto com essa questão na prova e até agora quanto mais eu leio essa questão menos eu entendo...Ao meu ver a questão abordou o conhecimento tácito e explícito.
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ERRADO
Retenção de conhecimento? Nãoooo !
O objetivo da gestão do conhecimento é criar, disseminar e aproveitar o conhecimento da melhor forma possível a fim de agregar valor à organização.
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Indicada para comentário. :)
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O objetivo da gestão do conhecimento é criar, disseminar e aproveitar o conhecimento da melhor forma possível a fim de agregar valor à organização.
Não é 'retenção de conhecimento'
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FOCO NO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES, QUANTO MAIS COMUNICAÇÃO MELHOR
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Pegadinha do malandro!
Retenção não acrescenta nada a outras pessoas.
Bons Estudos!
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Para promover a gestão adequada do conhecimento organizacional é necessária a disseminação do
conhecimento e não a sua retenção.
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Gestão e segregação não costumam combinar na mesma frase.
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GABARITO ERRADO.
Livro - TGA - Chiavenato (9º edição/2014) - Pag. 578
O que é gestão do conhecimento?
Um processo integrado destinado a criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização.
Se a teoria fala em disseminar, não há que se falar em reter conhecimento, ponto final.
Espero ter ajudado.
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A retenção do conhecimento científico pelos administradores de uma instituição e o compartilhamento das experiências práticas entre técnicos e analistas, ainda que exista segregação clara das etapas de retenção e compartilhamento, promovem um adequado processo de gestão do conhecimento organizacional. Resposta: Errado.
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"Chiavenato (2004) destaca que o conhecimento que as pessoas e as organizações
acumulam não pode ser isolado. Todas as informações devem interagir entre
as pessoas, gerando três níveis de integração". Logo não há o que se falar em retenção
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Portanto, o enunciado da questão está errado ao falar em retenção do conhecimento e segregação. O conhecimento precisa ser compartilhado com todos os níveis da organização.
A gestão do conhecimento nas organizações pode ser entendida como um processo que se inicia na identificação dos objetivos estratégicos organizacionais e segue pelas práticas gerenciais utilizadas para a identificação, desenvolvimento, captura e disseminação do conhecimento útil. Esse processo de gestão visa aperfeiçoar o desempenho da organização por meio da aplicação de conceitos, procedimentos e ferramentas de tecnologia de informação para apoiar práticas coletivas de criação e compartilhamento do conhecimento da empresa.”
(RENNÓ. Rodrigo. Administração Geral para Concursos. Rio de Janeiro: Elsevier. 2013. P. 408)
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Portanto, o enunciado da questão está errado ao falar em retenção do conhecimento e segregação. O conhecimento precisa ser compartilhado com todos os níveis da organização.
“A gestão do conhecimento nas organizações pode ser entendida como um processo que se inicia na identificação dos objetivos estratégicos organizacionais e segue pelas práticas gerenciais utilizadas para a identificação, desenvolvimento, captura e disseminação do conhecimento útil. Esse processo de gestão visa aperfeiçoar o desempenho da organização por meio da aplicação de conceitos, procedimentos e ferramentas de tecnologia de informação para apoiar práticas coletivas de criação e compartilhamento do conhecimento da empresa.”
(RENNÓ. Rodrigo. Administração Geral para Concursos. Rio de Janeiro: Elsevier. 2013. P. 408)
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GABARITO - E
Como vou reter e disseminar ao mesmo tempo???
Fonte: Casca de banana que já escorreguei do Cespe.
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Retenção do conhecimento ?
Nunca.
O objetivo da gestão do conhecimento é disseminar o conhecimento na organização.
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►A retenção do conhecimento científico pelos administradores de uma instituição e o compartilhamento das experiências práticas entre técnicos e analistas, ainda que exista segregação clara das etapas de retenção e compartilhamento, promovem um adequado processo de gestão do conhecimento organizacional.
►A organização continuará será, pois, indispensável deixar esta herança de compartilhamento do conhecimento aos que ficarão; a promoção adequada seria neste contexto não haver esta retenção e separação para o bem do órgão. Soma-se também ao bom funcionamento a clareza de quais atividades específicas cada um fará.
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O que me confundiu foi a lógica de que o conhecimento precisa sim ser retido, no sentindo de ser incorporado.
Porém, ao tratar da gestão do conhecimento ORGANIZACIONAL, não é adequado ter uma divisão ou, como a própria questão erroneamente menciona, SEGREGAÇÃO.