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Letra A ,povo! Minha humilde contibuição aos colegas do pouco cascalho! Todos conseguiremos!!
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1) Macroprocessos: são grandes conjuntos de atividades por meio das quais a organização
cumpre a sua missão, gerando valor para o cliente. Em outras palavras, são os processos mais amplos da organização, que geralmente englobam mais de uma função organizacional e geram impactos em diversas áreas.
2) Processo: é o conjunto de atividades inter-relacionadas que recebe insumos, agregando-lhes
valor e produzindo saídas para clientes internos e externos;
3) Subprocesso: atividades relacionadas que executa uma parte específica de um processo. É a
decomposição de processos em processos menores, possibilitando o seu funcionamento.
4) Atividades: é uma decomposição ainda mais detalhada. São as ações que acontecem
dentro de um processo ou subprocesso para que ele funcione. Geralmente são realizadas
por uma unidade de trabalho (pessoa, departamento, etc.)
5) Tarefas: são os menores elementos que compõem um processo, sendo o resultado da
decomposição das atividades em unidades ainda mais singulares e relatam como
determinado item é executado.
Fonte: Prof. Carlos Xavier (Estratégia Concursos)
Gabarito: A
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GABARITO LETRA- A
Macroprocesso – Processo – Subprocesso – Atividades – Tarefas
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GABARITO "A"
1º MACROPROCESSOS - São os processos mais abrangentes da organização.
2º PROCESSOS - São as subdivisões dos macroprocessos.
3º SUBPROCESSOS - São as subdivisões dos processos.
4º ATIVIDADES - É o conjunto de Tarefas executadas por uma pessoa ou departamento dentro de um processo.
5º TAREFAS - Etapas de uma Atividade, qualquer trabalho manual ou intelectual que se faz dentro da organização.
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MP SAT
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GABARITO LETRA- A
Macroprocesso – Processo – Subprocesso – Atividades – Tarefas
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Sabendo que Tarefa é o nível mais baixo você acerta a questão.
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a gestão de processos. Neste caso, devemos marcar a alternativa que contempla a sequência da hierarquia de processos numa organização, do nível mais alto ao nível mais baixo.
O que é mesmo a hierarquia dos processos? Bem, trata-se da representação dos conceitos a seguir, segundo o seu nível hierárquico e de acordo com o seu grau de detalhamento e importância para a organização, sendo eles, de acordo com o CNMP:
- Macroprocessos: representa a visão macro, é o conjunto de processos que a organização considera como impactantes no cumprimento de seus objetivos estratégicos. Estão relacionados à missão (objetivo principal, razão de ser e existir) da organização.
- Processos: trata-se de um conjunto de atividades correlacionadas, desenvolvidas com o objetivo de gerar resultados (claramente definidos) à organização, com início e fim determinados. Envolvem um sequenciamento lógico e, normalmente, são atividades de rotina (cotidianas), utilizadas para transformar entradas (insumos, ou “inputs”) em saídas (resultados, ou “outputs”), buscando o alcance de uma meta ou objetivo.
- Subprocessos: correspondem a um maior detalhamento de uma parte específica de um processo. Pode-se considerar como a subdivisão de um processo, ou ainda, um processo que contém um objetivo específico incluso dentro de outro. Trata-se do desdobramento do processo em fluxos menores.
- Atividades: são as ações realizadas em um processo ou subprocesso, desempenhadas por uma unidade organizacional específica. As atividades envolvem a descrição do que é feito para o alcance do objetivo do processo (resposta à pergunta: o que fazer?).
- Tarefas: correspondem ao maior detalhamento das atividades, explicando de forma mais precisa como as atividades devem ser realizadas, ou a forma como costumam ser desenvolvidas. Trata-se da sequência de passos ou etapas desenvolvidas para a realização da atividade. Portanto, as tarefas correspondem ao menor nível documentado no mapeamento de processos (resposta à pergunta: como fazer?)
Com base no que foi acima exposto, podemos concluir que a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fonte:
Escritório de Gestão de Processos do Conselho Nacional do Ministério Público – CNMP/Metodologia de Gestão por Processos
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GAB A
Os processos são classificados de acordo com a hierarquia, vai da sua visão mais ampla até a menor unidade.
- Macroprocessos: Corresponde à visão macro, ao conjunto de processos que a organização considera como impactantes no cumprimento de seus objetivos estratégicos.
- Processos: conjunto de atividades correlacionadas, desenvolvidas com o objetivo de gerar resultados à organização, têm início e fim determinados.
- Subprocessos: Corresponde a um detalhamento maior de uma parte específica de um processo. Pode-se considerar como a subdivisão de um processo.
- Atividades: São as ações realizadas em um processo ou subprocesso, desempenhadas por uma unidade organizacional específica.
- Tarefas: Corresponde ao maior detalhamento das atividades, explicando de forma mais precisa como as atividades devem ser realizadas, ou a forma como costuma ser desenvolvida.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)