Questão 2831155

• Banca: Gestão Concurso
• Órgão: EMATER-MG
• Ano: 2018
• Provas: Gestão Concurso - 2018 - EMATER-MG - Assistente Técnico I - Administração de Empresas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Na empresa J&B há uma preocupação com o atual cenário econômico e político. Devido a isso, alguns funcionários possuem a incumbência de monitoramento de dados e de informações pertinentes ao cenário microambiental.

Para um eventual lançamento de um novo serviço, é correto afirmar que a demanda

• A. restrita ao novo serviço é calculada em função da variação cambial, dos índices de IGPM e da expectativa de gastos da classe média.
• B. esperada para o novo serviço será calculada com percentuais da PEA, do PIB e da faixa média salarial de determinada população pesquisada.
• C. potencial para o novo serviço está relacionada com fatores climáticos, com o grau de aceitação de novas tecnologias e demais fatores culturais associados.
• D. estimada para o novo serviço será derivada dos produtos complementares pesquisados e em função da VALS, da intenção de gasto dos clientes e de seu ticket médio.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D: estimada para o novo serviço será derivada dos produtos complementares pesquisados e em função da VALS, da intenção de gasto dos clientes e de seu ticket médio.

  Conceito de ticket médio e como calculá-lo. O ticket médio é o valor que cada cliente gasta em seu estabelecimento. O cálculo para se chegar a este índice é muito simples: basta dividir o total das vendas do seu negócio pelo número de clientes que geraram o volume de compras.

  Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/saiba-como-calcular-o-ticket-medio-de-uma-empresa/

  
  

• Gabarito D

  Lançar novos serviços / produtos - Pesquisas em função do cliente.