Questão 2834767

• Banca: UFPR
• Órgão: COREN-PR
• Ano: 2018
• Provas: UFPR - 2018 - COREN-PR - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Os executivos devem considerar os mecanismos pelos quais seus funcionários aprendem a se comportar da forma que melhor beneficia a organização. Nesse sentido, a recompensa e o reforço são ferramentas comumente utilizadas na modelagem do comportamento dos indivíduos. Levando em consideração as tipologias de recompensa e de reforço, assinale a alternativa correta.

• A. Um chefe que elogia sempre que os funcionários chegam na hora certa está usando uma recompensa de intervalo fixo.
• B. Comissões recebidas por representantes de vendas são exemplos de reforço proporcional variável.
• C. O recebimento de um valor adicional no salário por qualquer quantidade produzida ou por qualquer resultado produzido é um exemplo de recompensa proporcional fixa.
• D. Um indivíduo que recebe incentivos financeiros da empresa depois que repetir um determinado número de vezes algum comportamento desejável é um exemplo de reforço contínuo.
• E. O recebimento do salário em períodos semanais, quinzenais ou mensais é um exemplo de reforço intermitente.

Gabarito: B

Comentários

• Dá pra eliminar os itens errados se prestar atenção no enunciado.

• Gabarito B

  Segundo a Teoria do Reforço - Frederic Skinner, o comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado:

  Comportamentos desejados - reforço (recompensa)

  Ações não desejadas - (Ignorada).

• A - reforço diferencial (possui relação direta com a resposta emitida, somente é reforçado quando o comportado desejado é emitido)

  B- CORRETA

  C - reforço contínuo (sem relação com a resposta emitida, sempre será reforçado)

  D- reforçamento por razão fixa (está relacionado com a QUANTIDADE DE AÇÕES)

  E - reforçamento por intervalo fixo (está relacionado com o TEMPO DETERMINADO)

  Além dos citados, temos um reforçamento por razão varável (quantidade de resposta não é determinada para receber o reforço) e intervalo variável (o tempo não é estipulado para se obter um reforço).