Questão 2837170

• Banca: FCC
• Órgão: CREMESP
• Ano: 2016
• Provas: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Integrada na Comunicação Social; Comunicação Interna na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Cultura Organizacional na Comunicação Social

Uma determinada instituição contratou um novo seguro saúde para seus funcionários. Decidiu-se organizar duas campanhas, com uso de canais internos: uma para retirada de dúvidas sobre o funcionamento (transição a partir do seguro antigo, documentação necessária, cobertura, descontos, reembolsos etc.) e outra para mostrar as vantagens do novo benefício. Os departamentos responsáveis por efetivar as duas campanhas foram, respectivamente,

• A. marketing e comunicação.
• B. comunicação e finanças.
• C. marketing e recursos humanos.
• D. finanças e marketing.
• E. recursos humanos e comunicação.

Gabarito: E

Comentários

• GAB E

  - Dúvidas sobre o funcionamento é uma questão mais administrativa, portanto, a cargo do departamento de recursos humanos.

  - Já mostrar as vantagens do novo benefício é função do departamento de comunicação, a qual poderia ser tarefa das relações públicas.

• Dúvidas sobre o funcionamento de planos ou mudanças de carreira cabem ao departamento de Recursos Humanos.

  Mostrar as vantagens do novo benefício (produto) está relacionado as de comunicação e persuasão da habilidades Publicidade e da Relações Públicas, em suma, desses profissionais de Comunicação. Por isso o departamento correto para isso é o da Comunicação.

  Gabarito é E.