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protérvia | s. f.
1. Qualidade do que é protervo.
2. Insolência; descaro.
3. Violência.
Dicionário Priberam da Língua Portuguesa
Naturalmente, esse não é o comportamento esperado de um profissional de assessoria de imprensa em situações de crise.
GAB C
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protérvia
pro·tér·vi·a
Qualidade do que é protervo; impudência, insolência, petulância.
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nova banca na área, consulpam
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Protérvia - agir com petulância.
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Protérvia? Que palavra, hein?
-característica ou procedimento do que é protervo; petulância.
Mesmo não sabendo o que é a palavra, dá para responder a questão eliminando as outras alternativas. ;)