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Gabarito Letra D
( ) É entendida pelo grau em que se alcançam os objetivos e metas do projeto na população beneficiária, em um determinado período de tempo, independente dos custos aplicados. Eficácia
( ) É definida como a relação existente entre os produtos e os custos dos insumos. Eficiência
( ) Consiste no exame da processualidade concreta e da adequação e coerência dos meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política. Eficácia
( ) Define-se como o exame da relação entre a implementação de uma determinada política e seus impactos e/ou resultados. Efetividade
( ) É medida pela quantidade de mudanças significativas e duradouras na qualidade de vida ou desenvolvimento do público beneficiário da ação que a política foi capaz de produzir. Efetividade
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João e Maria são vendedores externos e, individualmente, alcançaram as metas de vendas determinada para certo período. No entanto, Maria gastou 30% menos combustível.
Resultado: ambos foram eficazes (atingiram o resultado esperado, independentemente dos custos envolvidos), mas Maria foi mais eficiente (considerando os custos envolvidos).
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Gab. D
Resumindo......
◼ Eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos, à busca pelo uso racional dos recursos.
◼ A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.
◼ A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.
ERRADO
Fonte: https://www.tecconcursos.com.br/dicas-dos-professores/eficiencia-eficacia-e-efetividade-material-teorico
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Que questão maravilhosa de resolver.
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Eficiência - capacidade de produzir o máximo resultado com a mínima quantidade de recursos (maneira correta)
Eficácia - relação entre resultado pretendido x resultado atingido (chegar ao objetivo) (fazer a coisa certa)
Efetividade - relação entre resultados x objetivos (mudança de uma realidade , produzir efeitos, impacto causado, satisfação )
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Não consigo entender como a opção C se refere a EFICÁCIA, uma vez que não se refere a objetivos a resultados. Alguém pode me ajudar?
"Consiste no exame da processualidade concreta e da adequação e coerência dos meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política."
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Resumo: https://drive.google.com/drive/folders/1nl5aBUwmJgLmYlNwyjx3clAHNTS_tfXH?ogsrc=32
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Item III - "Consiste no exame da processualidade concreta e da adequação e coerência dos meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política."
Corroboro com a Lisandra Valim. Ao meu ver, esse item não se refere à eficácia, e sim à eficiência.
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Confira o meu material gratuito --> https://drive.google.com/drive/folders/1sSk7DGBaen4Bgo-p8cwh_hhINxeKL_UV?usp=sharing
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Consiste no exame da processualidade concreta e da adequação e coerência dos meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política. Eficácia? Mas como ?
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FCC e demais bancas deitam e rolam em seus antros de mediocridade ao elaborar questões. É um absurdo esse conceito em tela de eficácia. Abaixo está o certo, o definido na Gespública. Esse é o que deveria servir de norte. Não vejo a hora de passar em meu concurso e esquecer dessa desgraça de banca.
Efetividade – demonstra se os impactos gerados pelos produtos ou serviços prestados, pelos órgãos/entidades, atendem às necessidades e expectativas dos públicos-alvo e sociedade em geral.
Eficácia – corresponde ao resultado de um processo, que compreende a orientação metodológica adotada e a atuação estabelecida na consecução de objetivos e metas, em um tempo determinado, e considera o plano, programa ou projeto originalmente composto.
Eficiência – envolve a comparação das necessidades de atuação com as diretrizes e os objetivos propostos e com o instrumental disponibilizado. É alcançada por meio de procedimentos adotados no desenvolvimento de uma ação ou na resolução de um problema e tem em perspectiva o objeto focalizado e os objetivos e finalidades a serem atingidos.
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•A eficiência é o meio e a eficácia é o resultado.
•Todas as ações administrativas destinam a alcançar um objetivo, atingir uma meta ou resultado. Essas atividades estão relacionadas com a eficiência (a ação) e o que se pretende alcançar é a eficácia (o resultado). Como aponta Silva (2008, p. 17), "a eficiência é a medida da utilização dos recursos quando se faz alguma coisa; refere-se à relação entre as 'entradas' e 'saídas' num processo" e, quanto mais saídas são obtidas com essas entradas, maior o grau de eficiência encontrada. Já a eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos e relacionada com a realização das atividades que provoquem o alcance dessas metas.
•A eficiência é o meio: baseia-se no método, no procedimento, na rotina e no caminho para se chegar a alguma coisa. O bom método, a boa rotina e o procedimento adequado levam a aumento da eficiência. O caminho adequado para se chegar a alguma coisa aumentara a eficiência. Fazer bem as coisas, utilizar métodos, procedimentos e rotinas adequados conduz a eficiência. A eficácia é o resultado: baseia-se no alcance dos objetivos propostos e na consequência final do trabalho. (CHIAVENATO, ldalberto. 2005, p.168).
•A eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas a fim de que os recursos sejam aplicados da forma mais racional possível. A eficácia está voltada ao alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.
Já a efetividade é a obtenção de resultados através da ênfase na percepção do cliente. Significa que há preenchimento das expectativas do cliente, através de uma ação programada e planejada para satisfazer os seus desejos. É um conceito que tem um cunho “sensitivo”, o que significa que há comprovação, pelo cliente, dos resultados alcançados. Também é a capacidade de atender expectativas de uma comunidade ou sociedade.
Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos
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Acertei, mas o terceiro item não é eficácia de jeito nenhum.
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O item III não é eficácia como os demais aqui acima já afirmaram. A forma para se buscar os melhores meios é Eficiência. A eficácia não quer saber se você utilizou de forma correta a utilização dos custos. Tanto que não própria questão tem um item que afirma isso. A eficácia quer resultados e pronto.
Como a maioria das alternativas iam ao encontro dos conceitos corretos matei a questão. Mas esse item III está com o gabarito errado.
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Gab D
eficiência = fazer mais com menos
eficácia = atingir meta independentemente de custo
efetividade = impacto/deu certo? então foi efetivo
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Grau em que se alcançam os objetivos e metas do projeto na população beneficiária, em um determinado período de tempo, independente dos custos aplicados – EFICÁCIA
Relação existente entre os produtos e os custos dos insumos – EFICIÊNCIA
Exame da relação entre a implementação de uma determinada política e seus impactos e/ou resultados - EFETIVIDADE
É medida pela quantidade de mudanças significativas e duradouras na qualidade de vida ou desenvolvimento do público beneficiário da ação que a política foi capaz de produzir - EFETIVIDADE
Gabarito: alternativa D.
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Se acham ruim estudar para uma banca decoreba como a FCC, imaginem então quem estuda pra concursos FGV.
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Grau de alcance de resultados = eficácia. (2)
Relação entre produtos e insumos = eficiência (1)
Adequação dos meios utilizados = eficiência (1) – A banca comeu mosca e considerou eficácia (2)
Relação com os impactos produzidos = efetividade (3)
Mudanças significativas e duradoras = efetividade (3)
Temos, portanto, que a alternativa “menos errada” é a alternativa D. Felizmente, o erro da banca não impediu de acertar a questão.
Gabarito: D
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Para
resolução da questão, faz-se necessário o conhecimento de Eficiência, Eficácia
e Efetividade. Eficiência
é o uso racional e econômico dos insumos na produção de bens
e serviços; é uma relação entre insumos e produtos. Insumos são recursos
humanos, materiais e componentes. A eficiência também considera o custo dos
insumos e não pode comprometer a qualidade. A Eficácia é o grau de alcance das metas, é uma medida de
resultados utilizada para avaliar o desempenho da administração. Demonstra a
capacidade de entregar bens/serviços imediatos. A eficácia não considera
custos. Já a Efetividade, refere-se
à capacidade de fazer uma coisa da melhor maneira possível e no maior grau de
racionalidade possível, gerando um impacto positivo no público alvo.
Em face do exposto, podemos
afirmar que:
(2) alcance de objetivos e
metas do projeto na população beneficiária;
(1) relação existente entre
os produtos e os custos dos insumos;
(2) adequação e coerência dos
meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política;
(3) relação entre a
implementação de uma determinada política e seus impactos e/ou resultados;
(3) medida pela mudança na
qualidade de vida ou desenvolvimento do público beneficiário da ação.
Portanto, o gabarito correto
da questão é a letra “D".
GABARITO
DO PROFESSOR: LETRA “D".
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A terceira opção "Consiste no exame da processualidade concreta e da adequação e coerência dos meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política."
Está incoerente, refere-se ao conceito de eficiência - e não eficácia.