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LETRA B
FALOU EM MELHORIA CONTÍNUA LEMBRE-SE DO CICLO PDCA.
CICLO PDCA: ----------------------> PLANEJAR (PLAN) + EXECUTAR (DO) + VERIFICAR (CHEK) + AGIR (ACT)
- FOI DIFUNDIDO POR DEMING NA DÉCADA DE 50.
- É UM CICLO DE MELHORIA CONTÍNUA
- USADO EM QUALQUER NÍVEL -------------------> ESTRATÉGICO + TÁTICO + OPERACIONAL.
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Ciclo de Deming ou Ciclo PDCA.
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GABARITO B
Ciclo PDCA (de Deming) => PLANEJAR(PLAN), EXECUTAR(DO), VERIFICAR(CHEK), AGIR(ACT)
>>> O P compreende o estabelecimento de objetivos/metas e métodos para o trabalho.
>>> O D é a própria execução, mas não sem antes treinar as pessoas no método.
>>> O C é avaliar se o método utilizado atingiu o resultado planejado.
>>> O A é agir corretivamente, resolvendo problemas.
GALERA, NÃO CONFUNDIR COM O PODC DA ESCOLA NEOCLÁSSICA...
PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar), respectivamente. Estas são funções da Administração para a escola neoclássica, enquanto que o CICLO PDCA de DEMING é um programa de gestão de qualidade.
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Só atentem-se para o fato de que Deming foi o DIVULGADOR do ciclo de Shewart, ou Ciclo PDCA. Logo, quem criou mesmo foi Shewart, Deming apenas o disseminou.
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O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e, assim como a filosofia Kaizen, tem como foco principal a melhoria contínua.
O Ciclo PDCA tem como estágio inicial o planejamento da ação, em seguida tudo o que foi planejado é executado, gerando, posteriormente, a necessidade de checagem constante destas ações implementadas. Com base nesta análise e comparação das ações com aquilo que foi planejado, o gestor começa então a implantar medidas para correção das falhas que surgiram no processo ou produto.
É importante lembrar que como o Ciclo PDCA é verdadeiramente um ciclo, e por isso deve “girar” constantemente. Ele não tem um fim obrigatório definido. Com as ações corretivas ao final do primeiro ciclo é possível (e desejável) que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, iniciando assim todo o processo do Ciclo PDCA novamente. Este novo ciclo, a partir do anterior, é fundamental para o sucesso da utilização desta ferramenta.
http://www.sobreadministracao.com/o-ciclo-pdca-deming-e-a-melhoria-continua/
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GABARITO B.
Melhoria Contínua = Ciclo de Deming ou Ciclo PDCA.
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Ciclo PDCA.
Gostei (
3
)
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PDCA.
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GABARITO: LETRA B
O tão conhecido PDCA trata-se de um método focado em melhoria contínua. Através de 4 passos é possível desenvolver um planejamento a fim de alcançar resultados satisfatórios, tudo de forma contínua.
O ciclo PDCA é um meio eficiente para o controle dos processos. Pode ser aplicado em novos produtos, resolução de problemas, execução de projetos e criação de conceitos.
A sigla PDCA representa as etapas do ciclo, que se dividem em PLANEJAR (Plan), FAZER (Do), CHECAR (Check) E AGIR (Action). Este método pode ser utilizado por todas as áreas da organização com o objetivo de identificar processos problemáticos e corrigi-los
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O Ciclo PDCA teve origem na década de 1920, com Shewhart, nos
Estados Unidos, mas tornou-se conhecido como ciclo de Deming a partir
de 1950, no Japão.
HART é o cara por ter criado o ciclo pdca kkkk, mas DEMING é que deixou conhecido
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos suficientes para apontar qual é o nome da ferramenta desenvolvida Deming e que tem o objetivo de perseguir sempre a melhoria contínua dos trabalhos em cada novo objetivo. Bem, vamos lá.
A - incorreta. SCRUM é um framework usado para realizar o gerenciamento de projetos por meio de várias técnicas.
B - correta. O ciclo de Deming, ou PDCA, representa uma sequência de atividades (Plan, Do, Check, Act) que busca a melhoria contínua dos processos de gestão. Foi idealizado pelo americano Walter Andrew Shewhart e implementado por William Deming, no Japão.
O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas (Rennó, 2013) e garantir o alcance de metas organizacionais. Os resultados obtidos em uma passagem do ciclo são considerados no planejamento da passagem seguinte.
O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:
- Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
- Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada, e na coleta de dados que serão utilizados na etapa seguinte, toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.
- Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada.
- Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações.
C - incorreta. O PMBOK®, Project Management Body of Knowledge, é em uma padronização que identifica e conceitua processos, áreas de conhecimento, ferramentas e técnicas usados para a gestão de projetos.
D - incorreta. Plan não é uma ferramenta de trabalho, mas parte de uma, é uma das etapas que integram o ciclo PDCA.
E - incorreta. COBIT é a sigla para “Control Objectives for Information and related Technology”, é uma estrutura que pode fornecer governança de TI. Seu objetivo é gerar valor para organizações e seus processos.
Após analisarmos cada uma das alternativas, concluímos que a letra "B" é a correta.
GABARITO: B
Fontes:
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador, Juspodivm, 2016.
RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.