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GABARITO C
Corresponde à missão da organização.
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CONCEITO DE MISSÃO
“A missão é a razão de ser da empresa. Nesse ponto procura-se determinar qual o negócio da empresa, por que ela existe, ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Aqui se procura responder à pergunta básica: “Aonde se quer chegar com a empresa? ” OLIVEIRA (2007, p.126).
CHIAVENATO e SAPIRO (2003, p. 56) descreve o conceito de missão é que a declaração da “missão (mission statement) de uma organização incorpora o mercado nas considerações sobre a concretização da visão de negócios.
A missão deve ser capaz de refletir as aptidões essenciais da empresa, devem ser compreensíveis por todos, realistas e motivadoras, cativando os envolvidos a cumprirem com o determinado (OLIVEIRA, 2004).
Conforme OLIVEIRA (2008), Missão é a maneira de determinar os valores, crenças, ou áreas básicas de atuação, conforme filosofias e tradições da empresa.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes
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Resposta Correta: C
Visão: O que a instituição busca para o futuro, suas metas e objetivos
Meta: Tarefas especificas e mensuráveis para alcançar um objetivo
Missão: A missão justifica a razão de a empresa existir, o porquê ela foi criada, qual o seu propósito e como ela pretende agregar aos funcionários, clientes, fornecedores e à sociedade.
Valores: O que norteia a moral e a ética da empresa
Proposito: Voltado para a intenção, o objetivo
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Anotações próprias:
O Referencial Estratégico se divide em:
Negócio: área de atuação da organização.
Missão: função maior da organização (main reason).
Visão: destino desejado; visão de futuro.
Valores: crenças e princípios adotados pela organização (notadamente manifestados por frases de efeito/motivacionais das empresas).
Aqui, a casca de banana está entre a diferença entre missão e visão.
A missão é o ponto de partida. A visão é para onde se vai.
A missão é "quem somos", e possui foco que parte do presente para o futuro. A visão, por outro lado, é "quem queremos ser", e tem o foco mais voltado para o futuro.
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missão = o que eu faço?
visão = o que eu quero com isso?
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GABARITO: LETRA C
Missão: É a razão de existir da organização. A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.
FONTE: QC
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Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre alguns elementos que fazem parte da realidade das organizações. Neste caso, marquemos a alternativa que indica como é chamada a prática descrita no enunciado.
A - incorreta. A visão é que permite à organização vislumbrar onde pretende chegar daqui a “x” anos. A visão é o que se idealiza.
B - incorreta. Podemos dizer que as metas são etapas quantificáveis dos objetivos definidos;
C - correta. Missão organizacional está relacionada à razão de ser da organização, o valor que ela gera para seus clientes, como ela se posiciona no mercado. A missão é o que se faz para chegar onde foi pretendido.
D - incorreta. Valores são um conjunto de crenças e convicções que regem a ação organizacional
E - incorreta. Propósito é o que a organização busca alcançar por meio dos seus esforços.
Tendo visto os pontos levantados, entendemos que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C