A) (ERRADA) um conjunto de operações temporárias destinadas a produzir produtos e serviços ligados à rotina de uma organização.
Um conjunto de operações permanentes destinadas a produzir produtos e serviços ligados à rotina de uma organização é conceito de processo. (a banca só trocou as palavras para induzir ao erro).
Confesso que deixei essa alternativa em "stand by" porque fui um pouco além. De fato, o produto de um projeto (operações temporárias) poderá sim se incorporar à rotina de uma organização. Ex. para que uma empresa de aparelho celular desenvolva um novo modelo (ou geração), antes ela precisa desenvolver um projeto deste novo produto. Caso o produto do projeto (aparelho celular) for aprovado pelas partes interessadas (stakeholders), aquele poderá se incorporar ao processo de fabricação da empresa e se tornar algo rotineiro. Mas afirmar que projeto é um conjunto de operações temporárias destinadas a produzir produtos e serviços ligados à rotina de uma organização acaba restringindo a função do projeto. É uma possibilidade, mas não um fim único.
B) (CERTO) temporário no sentido de que tem início e fim definidos no tempo e, por isso, possui escopo e recursos definidos.
Projeto é um esforço temporário feito para criar um produto/serviço ou resultado exclusivo.
Principais restrições de um projeto: escopo, tempo e custo.
C) (ERRADA) uma atividade realizada em grupo, destinada a manter um serviço ao longo do tempo, de forma rotineira.
Atividade rotineira está ligada a processos.
D) (ERRADA) permanente, com a finalidade de manter um conjunto de atividades destinadas à produção de bens e serviços.
Atividade permanente está ligada a processos.
E) (ERRADA) um conjunto de atividades permanentes, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado únicos.
Atividades permanentes está ligada a processos.
(As bancas sempre irão fazer uma comparação entre projetos e processos para tentar induzir o candidato ao erro. Então o conhecimento dos dois assuntos é imprescindível.)
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o que está envolvido no conceito de projetos. Vejamos qual é a afirmativa correta.
Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A natureza temporária dos projetos indica que eles têm um início e um término definidos. O término é alcançado quando os objetivos do projeto são atingidos ou quando o projeto é encerrado porque os seus objetivos não serão ou não podem ser alcançados, ou quando a necessidade do projeto deixar de existir. Um projeto também poderá ser encerrado se o cliente (cliente, patrocinador ou financiador) desejar encerrá-lo. Temporário não significa necessariamente de curta duração.
Tendo visto o assunto acima, concluímos que a alternativa "B" é a correta. As demais alternativas alternativas apresentam características dos processos.
GABARITO: B
Fonte:
Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®). — Quinta edição