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GAB B
RETROAÇÃO OU FEEDBACK.
É QUANDO O EMISSOR RECEBE UM RETORNO DO DESTINATÁRIO.
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Gabarito B
Ruído = qualquer distúrbio que ocasiona perda de informação na transmissão da mensagem.
Retroação = Retroagir - feedback
Dispersão = Desatenção
Persuasão = Ato de Convencer
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GAB B
RETROAÇÃO OU FEEDBACK.
É QUANDO O EMISSOR RECEBE UM RETORNO DO DESTINATÁRIO.
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Gabarito letra B para os não assinantes.
A retroação ou retroinformação é o processo pelo qual o destinatário recebe e assimila a comunicação e retorna o que ele percebe a respeito da mensagem desejada.
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Gab B
Retroação, Retroalimentação, ou Feedback
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GABARITO: LETRA B
Retroação ou Feedback.
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A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre os elementos que fazem parte do processo da comunicação organizacional. A alternativa a ser marcada deve conter o elemento que possibilita ao emissor conhecer o resultado da mensagem transmitida.
São elementos da comunicação, segundo Robbins:
- Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
- Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
- Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor;
- Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
- Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
- Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
- Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
- Feedback/retroação: verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia.
Sendo assim, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.