C
Os fatores de higiene são os necessários para evitar a insatisfação no ambiente de trabalho, mas, por outro lado, não são suficientes para provocar satisfação.
Dessa forma, para motivar um funcionário, não basta que os fatores de insatisfação estejam ausentes. Pelo contrário, os fatores de satisfação devem estar bem presentes.
CUIDADO!
Para Herzberg, o salário não representa um fator motivacional, e sim higiênico!
Para o autor, o contrário de satisfação não é insatisfação, mas sim, a não satisfação, ou neutralidade. Da mesma forma, o contrário de insatisfação é a não insatisfação, e não a satisfação.
Questão de Concurso
(Cespe/MPE-PI/Técnico Ministerial/2012) De acordo com a teoria dos dois fatores – motivação e higiene –, o oposto de satisfação não é a insatisfação. Ainda segundo essa teoria, a eliminação dos aspectos de insatisfação de um trabalho não o torna necessariamente satisfatório.
Gabarito: certo. Segundo a Teoria de Herzberg.