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a) certo
b) errado: é de natureza não estritamente afetiva, representando a visão de cada indivíduo sobre a razão de ser e os objetivos da entidade.
c) errado: é possível aferir o clima organizacional. Para Luz (2003) o clima organizacional pode ser verificado através de alguns indicadores, conforme abaixo:
Turnover; Programa de Sugestões; Greves; Desperdício de Materiais; Absenteísmo; Queixas no serviço médico; Pichações nos Banheiros; Conflitos interpessoais e interdepartamentais; Avaliação de Desempenho;
d) errado: tem o aspecto externo, consubstanciado nos “artefatos observáveis”, que dizem respeito à camada mais superficial e visível da cultura da organização.
e) errado: quem é de difícil modificação é a cultura, o clima é volátil
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Gabarito "A".
Clima Organizacional: é um conjunto de percepções, atitudes e valores que tem impacto na eficiência e eficácia da organização. A forma como os empregados veem a Empresa, influência no desempenho e consequentemente na produtividade da organização. É possível medi-lo por meio de pesquisa de clima organizacional.
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a) liga-se a aspectos cognitivos, descrevendo percepções compartilhadas entre os membros da organização sobre diferentes aspectos do ambiente corporativo. (CORRETA)
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b) é de natureza estritamente afetiva, representando a visão de cada indivíduo sobre a razão de ser e os objetivos da entidade.
O clima organizacional não é de natureza estritamente afetiva, ele pode ser avaliado também de maneira quantitativa, cognitiva, objetiva e racional.
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c) não é passível de aferição mediante pesquisas, dada sua natureza subjetiva, de foro íntimo, variável de acordo com a percepção de cada indivíduo.
Pelo contrário, é possível sim medir o clima organizacional por meio de pesquisa de clima organizacional.
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d) possui apenas aspectos formais e fechados, ligados aos valores praticados pela organização, situando-se em suas camadas mais profundas e de difícil aferição.
A alternativa faz referência a Cultura Organizacional, em especial as Pressuposições Básicas, e não ao Clima Organizacional.
Níveis da Cultura Organizacional - são conhecidos como o Iceberg da cultura organizacional.
1°- Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis.
2°- Valores compartilhados: invisíveis e enraizados; são justificativas p/ o comportamento.
3°- Pressuposições Básicas: é a camada mais profunda da cultura, composta por crenças, percepções e sentimentos.
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e) é de difícil modificação, eis que somente pode ser afetado por fatores exógenos à organização, como as ameaças e oportunidades apresentadas.
A Cultura Organizacional que é de difícil modificação, o Clima Organizacional é mais fácil de modificar por ser mais superficial e momentâneo. A segunda parte também está errada, o Clima pode ser afetado tanto pelos fatores Exógenos (fatores externos, ambiente) quanto pelos Endógenos (fatores internos).
Endógenos (internos): Forças e Fraquezas
Exógenos (externos): Ameaças e Oportunidades
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O clima organizacional pode ser definido como o grau da satisfação dos agentes da organização com os vários aspectos da cultura organizacional. É um conceito que se refere ao ambiente interno da organização. Trata-se da manifestação de um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização. Em outras palavras, é o conjunto de percepções, de ênfase cognitiva, e não afetiva, sobre o que acontece na organização.
Estratégia Concursos
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Gabarito - A
Cultura organizacional
→ Conjunto de normas, padrões, valores, ritos, crenças, hábitos, etc.
→ Termo descritivo.
→ Fornece um senso de identidade, diferenciando uma empresa de outra.
→ Mais enraizado, mais difícil de mudar.
→ Influencia o comportamento, afetando o desempenho.
→ Tipos: Mecanicistas ou orgânicas / Fortes ou fracas.
Níveis da cultura:
1° Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis.
2° Valores compartilhados: invisíveis e enraizados; são justificativas para o comportamento.
3° Pressupostos básicos: é a camada mais profunda da cultura, composta por crenças, percepções e sentimentos.
Clima organizacional
→ Constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica de cada organização.
→ Termo valorativo / Cognitivo.
→ Superficial, mais fácil de mudar.
→ Retrata o grau de satisfação de seus integrantes.
→ Tipos: Favorável ou não favorável.
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Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de RH, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.
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Gabarito - A.
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Acho que a maior dúvida dessa questão estaria entre a letra A e B, a letra A é a correta, a incorreção da letra B está em afirmar que o clima é estritamente afetivo, o que não é verdade, pois o funcionário da empresa pode ser ligado positivamente e afetivamente àquela empresa e ainda sim o clima organização ser ruim.
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O clima organizacional reflete como as pessoas interagem umas com as outras, com os clientes e fornecedores internos e externos, bem como o grau de satisfação com o contexto que as cerca. Ele pode ser agradável, receptivo, caloroso, por um lado, ou desagradável, alienante, frio, por outro.
O clima organizacional, de maneira simples, significa como a organização é sentida pelos seus funcionários a partir de percepções sob um enfoque mais psicológico dos mesmos, gerando o estado de satisfação/insatisfação.
Gabarito: A
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Clima organizacional é a reação à cultura organizacional
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GABARITO: LETRA A
CLIMA ORGANIZACIONAL:
Refere-se a um conjunto de percepções, opiniões e sentimento que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em determinado momento ou situação, sendo, portanto, passageiro e superficial. Caracteriza se como um fenômeno geralmente de caráter menos profundo e que pode mudar em menor tempo. Diferente da cultura, o clima é avaliativo e descritivo, uma vez que, além de poder ser descrito, pode ser avaliado quanto ao grau de intensidade dos itens que o compõem, por meio da pesquisa de clima organizacional.
FONTE:(RIBAS & SALIM, 2013)
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"Enquanto a cultura organizacional está relacionada com o dia a dia da empresa, cotidiano, hábitos e costumes, o clima está relacionado com o momento, o ambiente, emoções e sentimentos dos funcionários". (Giovana Carranza)
CLIMA ORGANIZACIONAL:
*Percepções Cognitivas;
*Natureza Descritiva;
*Estudado no nível do grupo ou organização.
CLIMA PSICOLÓGICO:
*Percepções Afetivas;
*Natureza Avaliativa;
*Nível do indivíduo.
SATISFAÇÃO NO TRABALHO:
*Percepções Cognitivas + Percepções Afetivas;
*Natureza Descritiva e Avaliativa;
*Nível do indivíduo, grupo ou organização.
Fonte: Meus resumos + comentário de Susana Santos na Q920369
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Clima organizacional = Ênfase cognitiva
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GAB A
CLIMA ORGANIZACIONAL: Refere-se a um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou de uma organização, em determinado momento ou situação, sendo, portanto, passageiro e superficial. Caracteriza-se como um fenômeno geralmente de caráter menos profundo e que pode mudar em menor tempo. Diferente da cultura, o clima é avaliativo, que pode ser avaliado quanto ao grau de intensidade dos itens que o compõem, por meio da pesquisa de clima organizacional.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)