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ID
2908861
Banca
FCC
Órgão
BANRISUL
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

O Decreto nº 5.296/2004, que regulamenta as Leis nos 10.048/2000 e 10.098/2000, dispõe que as instituições financeiras deverão dispensar atendimento prioritário às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. O atendimento prioritário, por sua vez, conforme os termos utilizados pelo Decreto, compreende 

Alternativas
Comentários
  • Gabarito = Letra D

     

    Decreto nº 5.296/2004, Art. 6o  O atendimento prioritário compreende tratamento diferenciado e atendimento imediato às pessoas de que trata o art. 5o.

     

     

     

    Ano: 2018

    Banca: FCC

    Órgão: TRT - 6ª Região (PE)

    Prova: Técnico Judiciário - Segurança

    Q890754

    O atendimento diferenciado, segundo os critérios previstos pelo Decreto n°5.296/2004, compreende  

     

    a)a disponibilização de bebedouro em altura própria para uso de cadeirante. 

     

    b)pessoal capacitado para prestar atendimento às pessoas com deficiência visual, mental e múltipla. 

    Art. 6o  O atendimento prioritário compreende tratamento diferenciado e atendimento imediato às pessoas de que trata o art. 5o.

    § 1o O tratamento diferenciado inclui, dentre outros:

    IV - pessoal capacitado para prestar atendimento às pessoas com deficiência visual, mental e múltipla, bem como às pessoas idosas;

     

    c)o fornecimento de folhetos em braile, com indicação dos dados principais dos serviços públicos prestados. 

    d)a cessão de acompanhante que possa auxiliar na locomoção do deficiente até o local do atendimento. 

    e)o uso de carrinho elétrico para pessoas com deficiência locomotora, quando sua movimentação no serviço exigir seu deslocamento por mais de 1 km. 

     

    FCC adora esse artigo. O examinador injeta entre os itens algo que beneficia a PPD, porém, não consta no Art. 6º. Ele usa essa tática em quase todas as questões. Leia esse artigo na véspera da tua prova.