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Gab.: D
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A experiência de Hawthorne concluiu que: o nível de produção é determinado pela capacidade social do empregador e não a fisiológico; o comportamento do indivíduo se apoia no grupo; as empresas são compostas por grupos sociais informais que definem o comportamento e outros aspectos importantes à produção; a compreensão das relações humanas permite uma atmosfera sadia aos funcionários; a especialização do trabalho não é sinônimo de eficiência, os operários trocam de função para evitar a monotonia; os elementos emocionais merecem atenção.
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Questão interessante, errei a questão por causa do item II, mas vejamos, a atitude de Gabriel realmente condiz com os itens básicos de acordo com a piramide de Maslow, que são as necessidades primarias (fisiológica e segurança) a partir do momento que Gabriel altera os moveis e equipamentos adequados, ele esta reforçando a segurança do trabalhador, veja que a questão cobra a atitude de Gabriel e não o auxilio que foi determinado por alguém da empresa em em relação ao aumento salarial!! caso fosse cobrado a atitude de toda a empresa o item II estaria errado pois aumento salarial tem haver com (estima) que é uma das necessidades secundarias e do topo da piramide!
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Gabriel é chefe em um dos setores de uma pró-reitoria de uma universidade federal. Com o objetivo de melhorar a produtividade da equipe, conseguiu junto à administração central que todo o mobiliário do setor fosse trocado por móveis e equipamentos de trabalho mais adequados. Acreditava que, juntamente com o aumento salarial obtido no mês anterior, a produtividade almejada seria alcançada.
CERTO I. Segundo a Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg, a iniciativa de Gabriel não será capaz de melhorar a produtividade de sua equipe, pois está relacionada a um fator higiênico.
CERTO II. Segundo a Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, a iniciativa de Gabriel está relacionada às necessidades mais básicas dos indivíduos.
ERRADO III. Considerando as contribuições dos estudos de Hawthorne para a Escola de Relações Humanas, é possível afirmar que a iniciativa de Gabriel de fato aumentará a produtividade de sua equipe.
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II - Obs: Maslow elenca como necessidades básicas ou inferiores as necessidades fisiológicas e as necessidades de segurança.
III - Esse experimento mostrou que variações no ambiente pouco acrescentavam na produtividade (o estudo usou variação na iluminação). As relações interpessoais era mais importantes (homus social).
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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Você prefere trabalhar em um local conhecido por ser velho, ter computadores ultrapassados, toda hora que você vai nesse setor tá sem luz ou trabalhar em um setor novinho, quando você chega tudo está cheirando a novo? Beleza... agora me diz o que isso tem a ver com segurança?
ISSO É ESTIMA, ISSO É REALIZAÇÃO.
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Discordo desta alternativa.
I. Segundo a Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg, a iniciativa de Gabriel não será capaz de melhorar a produtividade de sua equipe, pois está relacionada a um fator higiênico.
A Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg, trata do aumento da motivação e não da produtividade.
Sendo assim, uma pessoa, mesmo estando desmotivada, a depender do instrumento de trabalho dado a esta ela pode sim aumentar a sua produtividade.
Em um restaurante, tem uma pessoa desmotivada e esta, está cortando cebola com uma faca altamente cega. Entretanto, é entregada a esta pessoa uma faca altamente afiada. Agora pergunto: o que irá acontecer com a produtividade?
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Achei o item 2 absurdo. Que é que trocar os móveis tem a ver com necessidades fisiológicas?
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Questão corretíssima, parem de querer resolver questões por puro decoreba, os concursos evoluíram e agora vocês tem que resolver como se fosse uma peça prática, aplicando os conceitos em cada caso. GAB D
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Sobre a III - segundo o estudo o nível de produção é resultante da integração social
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Primeira coisa que a gente precisa levar em consideração: O PENSAMENTO DO AUTOR, e não o NOSSO!! Quando Mayo fez a experiência primeiro trocou as lâmpadas de uma sala e percebeu que produção aumentou. Em seguida ele voltou a intensidade da iluminação ao que era antes, e o que aconteceu? ao contrário do se esperava a produção NÃO caiu, permaneceu como estava com a luz mais intensa, o que levou-o a conclusão de que os operários melhoraram sua performance muito mais por se sentirem valorizados com a atenção que estavam tendo do que pelo tipo de equipamento que utilizavam. Na questão citada é mesma coisa: Não são os móveis novos em si que farão o aumento da produção, mas a forma como se tratam as pessoas. Acho que é isso!!
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A satisfação das necessidades primárias não motivam o individuo para o trabalho, apenas não o frustam. Giovanna Carranza
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Segundo a experiência em Hawthorne qualquer mudança no ambiente resultava em aumento de produtividade, pois os colaboradores se sentiam valorizados socialmente (estavam recebendo atenção). Julguei correta a afirmativa III, discordo do gabarito.
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Concordo Maykel, no final do experimento houve sim aumento da produtivade causado pela atenção que os trabalhadores receberam
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Quanto à experiência em Hawthorne: o nível de produtividade é resultante da integração social.
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I. Correta pq trocar mobiliário, layout e salário são fatores higiênicos (que vão da insatisfação até a não insatisfação).
II. Correta pq faz menção às necessidades de segurança (que faz parte das necessidades básicas ou primárias, junto com as fisiológicas).
III. Incorreto pq Hawthorne está relacionada à interação social dos indivíduos, como o grupo interfere, e não ao que foi citado (layout, salário etc.)