-
Frederick Herzberg afirma que a motivação para o trabalho pode ser explicada por dois fatores que agem de forma integrada: as condições de trabalho e as características individuais do empregado.(fatores motivacionais e fatores higiênicos)
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
▪ Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
Ausentes: Não satisfação
Presentes: satisfação
▪ Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;
Ausentes: Insatisfação
Presentes: Não insatisfação
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
✔ A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
✔ A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração – Tiradentes Online
-
De forma sucinta:
Hezberg : Teoria bifatorial
Fatores higiênicos/insatisfacientes/extrínsecos: Tem a ver com o ambiente de trabalho (segurança do ambiente, políticas, salário...) -> Insatisfação ou não insatisfação
Fatores motivacionais/satisfacientes/intrínsecos: tem a ver com o conteúdo do cargo (reconhecimento, responsabilidade, progresso...) -> Satisfação ou não satisfação
-
-
PIRÂMIDE DE MASLOW
****AUTOREALIZAÇÃO**** 5ª
***************ESTIMA****************** 4ª
*******************SOCIAIS************************ 3ª
********************SEGURANÇA************************ 2ª
***********************FISIOLOGICA**************************** 1ª
PIRÂMIDE DE ALDEFER
****CRESCIMENTO**** 3ª
*********RELACIONAMENTO*********** 2ª
*******************EXISTÊNCIA************************ 1ª
FCC TRT 2ª REGIÃO SP 2018
A hipótese central da teoria de motivação de Abraham Maslow é a existência de e) uma hierarquia das necessidades humanas.
UFU-MG 2019 Q972587
De acordo com a teoria de Maslow sobre as necessidades humanas, se uma necessidade em qualquer ponto da hierarquia não for satisfeita, a pessoa ficará estacionada nesse nível de motivação. [C]
FCC SABESP 2018
Entre as teorias mais divulgadas acerca da motivação, insere-se a desenvolvida por Abraham Maslow, conhecida como hierarquia das necessidades humanas, a qual, em linhas gerais, sustenta que a) o indivíduo somente vai se sentir estimulado a buscar a satisfação de necessidades mais elevadas, como de autorrealização, se outras básicas, como de subsistência, já estiverem satisfeitas.
FCC METRÔ SP 2010 Segundo Abraham Maslow, uma necessidade satisfeita deixa de b) motivar o comportamento.
FCC TRF 5ª REGIÃO 2017 De acordo com Abraham Maslow, uma necessidade satisfeita deixa de motivar o comportamento. Quando uma necessidade muito intensa foi satisfeita, pode-se dizer que ela está c) saciada.
FCC TRT 19 2014
Clayton Alderfer propôs uma modificação na teoria de Maslow em um esforço para simplificá-la e para responder às críticas a ausência de verificação empírica. Essa teoria identificou três categorias de necessidades: de existência, de relacionamento e de a) crescimento
Existência > relacionamento > crescimento
-
O erro da letra C é afirmar que na Teoria Bifatorial de Herzberg os fatores motivacionais e higiênicos agem de forma integrada.
-
A alternativa A fala sobre a Teoria da Expectância de Vroom.
MOTIVAÇÃO = ESFORÇO (expectativa) x DESEMPENHO (instrumentalidade) x RECOMPENSA (valência)
Sendo assim, elas são diretamente proporcionais.
-
Deus, me protege dessa matéria. :/
Eu chego a 95% de acerto das demais matérias do edital, mas chega esse IN-FER-NO de administração geral e destrói meu psicológico.
-
Q699988
A teoria dos dois fatores, proposta por Frederick Herzberg, trata da motivação para o trabalho e é também chamada de teoria dos fatores higiênicos e motivacionais ou teoria da higiene-motivação. Sobre esse tema, marque a opção incorreta:
a- Para Herzberg, a satisfação no trabalho é um conceito unidimensional que varia do sim ao não. Suas conclusões indicam que satisfação e insatisfação são conceitos unidimensionais representados por dois contínuos dependentes.
São bidimensionais!
São independentes!
Não posso afirmar continuidade.
-
LETRA C
-
Os fatores da Teoria Bifatorial não agem de forma integrada.
lembrando que...
-Fatores motivacionais são intrínsecos e estão relacionados ao trabalho em si(contexto)
-fatores Higiênicos são extrínsecos e estão relacionados ao ambiente de trabalho.
-
Gabarito C
TEORIAS MOTIVACIONAIS:
· McClelland faz R.A.P - Realização(desafios), Afiliação(relação pessoais), Poder(influenciar).
· Teoria das necessidades de MASLOW - fisiológica(sono, sexo), segurança(estabilidade no emprego), sociais(amizade), estima(reconhecimento), autorrealização(autonomia)
· Teoria VROON: Valência(Recompensa-Desempenho),instrumentalidade(Desempenho-Recompensa), Expectância(Esforço-Desempenho).
· FREDERICK HERZBERG teoria dos dois fatores: higiênicos(insatisfação – EXTRÍNSECOS Ex.: dinheiro, contexto do cargo) e motivacionais(satisfação - INTRÍNSECOS Ex.: desafios, conteúdo do cargo)
Teoria de MCGREGOR: X e Y
-
Gabarito: C
-
O erro está em dizer que os dois fatores agem de forma integrada. Não agem de forma integrada! " Os dois fatores - higiênicos (extrínseco) e motivacionais (intrínsecos) não se vinculam e são independentes (CHIAVENATO, 2012, P.212).