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Gabarito B
(V) O emissor codifica um pensamento, gerando uma mensagem.
(V ) O canal é o meio pelo qual a mensagem se propaga, podendo ser formal ou informal.
(V ) O receptor faz a decodificação da mensagem enviada pelo emissor.
(F) O feedback corresponde às barreiras que distorcem a clareza da mensagem emitida. RUIDOS E NÃO FEEDBACK.
( V) O texto escrito e as expressões corporais são exemplos de mensagem.
Emissor: Inicia a mensagem codificando um pensamento;
Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
Mensagem: Produto físico decodificado pelo emissor;
Canal: É o caminho por onde a mensagem é transferida;
Receptor: É a quem a mensagem é transmitida;
Decodificação: Interpretação da mensagem pelo receptor:
Ruído: Barreira da comunicação que distorce a clareza da mensagem;
Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia. Neste momento sabe-se se houve compreensão da mensagem.
Fonte: https://blogdaqualidade.com.br/a-importancia-da-comunicacao-nas-organizacoes/
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Errei pq não sabia que poderia ser informal o canal.
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GABARITO B,
O QUE É CANAL?
O canal é a mídia por onde a mensagem viaja. Ele é selecionado pelo emissor, que deve determinar qual canal é formal e qual é informal.
CANAL FORMAL
Os canais formais são estabelecidos pela organização e transmitem mensagens que se referem às atividades relacionadas com o trabalho de seus membros. Tradicionalmente, eles seguem a rede de autoridade dentro da organização.
CANAL INFORMAL
Outras formas de mensagem, como as pessoais ou sociais, seguem os canais informais na organização. Estes canais informais são espontâneos e surgem como resposta às escolhas individuais.
FONTE: ROBBINS
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GABARITO B.
O canal pode ser formal ou informal.
O feedback é o retorno da mensagem recebida.
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LETRA D
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Pessoal vamos nos atentar ao colocar o gabarito nos comentários hein.
Tô vendo muita gente colocando os gabaritos errados e to começando a desconfiar que é de propósito para atrapalhar os outros!
Gab: B
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Ruído = distorce
Feedback = retorno da mensagem
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o processo de comunicação. Vejamos como as afirmativas podem ser julgadas e, em seguida, qual das alternativas apresenta a sequência correta do julgamento dos itens.
Robbins (2010) nos apresenta os elementos que integram o processo de comunicação:
- Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
- Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
- Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor;
- Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
- Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
- Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
- Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
- Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia.
Sendo assim, concluímos o seguinte:
(V) O emissor codifica um pensamento, gerando uma mensagem.
(V) O canal é o meio pelo qual a mensagem se propaga, podendo ser formal ou informal.
(V) O receptor faz a decodificação da mensagem enviada pelo emissor.
(F) O RUIÍDO corresponde às barreiras que distorcem a clareza da mensagem emitida.
(V) O texto escrito e as expressões corporais são exemplos de mensagem.
Tendo visto as afirmativas, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.