Questão 2927833

• Banca: UFGD
• Órgão: UFGD
• Ano: 2019
• Provas: UFGD - 2019 - UFGD - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Processo Decisório

Tendo como premissa que processos administrativos são processos decisórios, Ansoff (1977) afirma que todo administrador experiente sabe que grande parte de seu trabalho é ocupado por um processo diário de tomada de decisões e, portanto, deve ser potencializado por parte das organizações, por meio de recursos básicos: físicos, financeiros e humanos.

Sabendo que o administrador tem como função específica desenvolver e regular o processo de tomada de decisão da maneira mais eficaz possível, isto é, a função do administrador não é exclusivamente tomar decisões, mas também tomar providências, para que o processo de decisão se realize de maneira eficaz, assinale a alternativa correta.

• A. A administração participativa é um modelo de gestão no qual os agentes podem influir nas decisões, exercer controle, ter poder e estarem efetivamente envolvidos, mantendo entre eles uma relação de igualdade em níveis decisórios.
• B. A abordagem que os gerentes usam para tomar decisões, geralmente, se encaixa em três modelos: clássico (baseado em suposições econômicas); administrativo (descreve como os gerentes tomam decisões nas situações difíceis); e político (útil para tomada de decisões programadas, sobre condições de certeza).
  
• C. As tomadas de decisões não são fáceis, mas devem ser feitas por meio a fatores que levam à certeza, com informações claras e opiniões não conflitantes.
• D. A habilidade de tomar decisões rápidas, amplamente sustentáveis, de alta qualidade, frequentemente é uma habilidade crítica nas organizações de hoje, por isso os tomadores de decisões trabalham com informações claras e completas, que devem ficar a sua disposição.
• E. As decisões administrativas podem ser programadas e não programadas, a diferença entre elas é de certeza e incerteza com as quais os gerentes lidam, sendo as não programadas tomadas numa situação que envolvem a certeza.
  

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A

  Errei esta questão na prova.

  Sobre as alternativas B, C e E, não há que se falar em Certeza em processos decisórios.

  Em caso de erros, favor enviar mensagem para eu corrigir, e não atrapalhar o estudo de ninguém...

  Fiquei em 3º lugar neste concurso.

• 9.784? Não!

• @Renato de Freitas, Parabéns!

• B) O modelo político geralmente trabalha com decisões não-programadas - realizadas sob incerteza.

  C) Uma parte considerável das decisões é tomada sem se ter total certeza.

  D) Os tomadores de decisão costumar trabalhar com informações não tão claras e não tão precisas.

  E) As programadas envolvem mais certeza; as não-programadas envolvem mais incerteza.

• Decisões programadas ou rotineiras: repetitivas, oriundas de resultados de métodos criados sobre situações de ocorrência frequente.

  Decisões não programadas ou não rotineiras: decisões novas e não estruturadas para as quais não há um método determinado para a abordagem do problema. Resultam de situações inéditas e inesperadas.

  Ambiente de certeza: a informação é suficiente para predizer os resultados de cada uma das alternativas. Mais frequente no nível operacional.

  Ambiente de risco: ocorre quando não se pode predizer os resultados, mas apenas calcular uma probabilidade por meio de procedimentos estatísticos ou intuição administrativa. Comum no nível intermediário.

  Ambiente de incerteza: quando o tomador tem pouco ou nenhum conhecimento ou informação acerca das alternativas e a atribuição de probabilidades é utilizada como base para cada estado de natureza ou evento que circunda as alternativas. Tipicamente encontrado no nível estratégico.

  Ambiente de turbulência ou ambiguidade: as metas não são claras ou quando o meio ambiente muda muito depressa.

  Cristiana Duran

• A concordância nessa questão está péssima, faltou uma revisão ortográfica.

• É válido afirmar que os agentes, na administração participativa, exercem algum tipo de controle????????????????????????????

• ...

  Vamos tomar como exemplo a administração participativa, que é um assunto do nosso conhecimento. Trata-se de um modelo de gestão, conforme Johann (2004), no qual os agentes podem influir nas decisões, exercer controle, ter poder e estarem efetivamente envolvidos. Esse modelo pode elevar os agentes ao nível de paridade com os superiores de uma organização e manter entre eles uma relação de igualdade em níveis decisórios.

  Organização, processos e tomada de decisão - Altamiro Damian Préve, Gilberto de Oliveira Moritz, Maurício Fernandes Pereira. – Florianópolis : Departamento de Ciências da Administração - UFSC; [Brasília] : CAPES : UAB, 2010

  Gabarito: A