Questão 2933653

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRB 10º Região - RS
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Bibliotecário Fiscal
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas; Planejamento de Bibliotecas

Um sistema informacional utiliza  técnicas e métodos que  diferem  quanto  ao  uso  para  a  decisão  estratégica, vinculada com o ambiente externo, ou para a decisão interna, relacionada ao acompanhamento administrativo. 

K. Tarapanoff. Técnicas para tomada de decisão nos sistemas  de informação. Brasília: Thesaurus, 2002 (com adaptações). 

No que se refere a métodos e técnicas para a tomada de decisão relacionada a planejamento, à organização e à administração de uma biblioteca, julgue o seguinte item.

A técnica de DELFOS envolve a formação de um grupo composto por especialistas, usuários e gerentes que, em reuniões organizadas e bem estruturadas, discutem e indicam caminhos alternativos para os administradores de serviço, sistema ou entidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A Técnica de Delfos,uma variação do questionário, envolve a prospecção de natureza quantitativa a partir de perguntas remetidas a pessoas experientes no tema em questão. Seu objetivo principal é identificar tendências. Os participantes são convidados a se expressar sobre um assunto. As opiniões são anotadas, analisadas estatisticamente e as mais votadas são selecionadas e remetidas aos participantes para uma segunda rodada de escolha. Assim, é feito sucessivamente, até se conseguir uma lista que represente o consenso sobre as prováveis tendências. Trata-se de uma técnica livre de influência individual.

  Gab. Errado

  BAPTISTA, Sofia Galvão; CUNHA, Murilo Bastos da. Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 12, n. 2, p. 168-184, maio/ago. 2007.

• A questão trouxe o conceito da Técnica de Grupo Nominal. A técnica envolve a formação de um grupo composto por especialistas, usuários e gerentes que, em reuniões organizadas e bem estruturadas, discutem e indicam caminhos alternativos para os administradores de serviço, sistema ou entidade.

  Fonte: https://core.ac.uk/download/pdf/33547321.pdf