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Alternativas praticamente iguais.
Conjunto -> Sistema
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- Análise de produtividade trata apenas da eficiência.
- O detalhe para a resposta está no termo 'conjunto'.
Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.
@bizuadm
Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.
(Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)
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e métricas remete a medição
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Gente, por favor coloque a alternativa correta aqui nos comentários para nós que não pagamos ajuda muito.
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Gabarito: D
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Gab D - sistema de medição de desempenho.
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Falou em conjunto = SISTEMA.
Nesse aspecto, o conjunto coerente de métricas usado para quantificar ambas, a eficiência e a eficácia das ações, denomina-se:
C) medidas de desempenho.
D) sistema de medição de desempenho. GABARITO
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Conjunto = Sistema
Medição relaciona-se com métricas
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Questão retirada desse pdf http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GOL2971.pdf
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CORRÊA, HENRIQUE L. Administração da Produção e Operações – manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. – São Paulo: Atlas, 2008. p. 140.
“um sistema de medição de desempenho pode ser definido como um conjunto coerente de métricas usado para quantificar ambas, a eficiência e a eficácia das ações.”
Gabarito: D
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resposta - D
Sistema de medição de desempenho
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função dos níveis de eficiência e eficácia que suas ações têm. Daí:
• medição de desempenho pode ser definida como o processo de quantificação da eficiência e da
eficácia das ações tomadas por uma operação;
• medidas de desempenho podem ser definidas como as métricas usadas para quantificar a eficiência
e a eficácia de ações;
• um sistema de medição de desempenho pode ser definido como um conjunto coerente de métricas
usado para quantificar ambas, a eficiência e a eficácia das ações.