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Gab. C
A inteligência competitiva — ou CI (Competitive Intelligence) — é a coleta e públicos sobre os concorrentes de uma empresa.
IC tem como objetivo, segundo Canongia (1998), agregar valor à informação, fortalecendo seu caráter estratégico, catalisando, assim, o processo de crescimento organizacional.
O objetivo dessa disciplina é conquistar informações valiosas para que o seu negócio tenha vantagem e consiga ultrapassar outras marcas. A partir disso, será possível discernir os riscos que podem se impor no caminho dele e detectar oportunidades para crescer em um tempo menor.
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Gabarito: C
Resposta da banca Coseac a recurso referente à questão:
CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento Estratégico. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p.227
No texto, encontramos a seguinte afirmação:
“Conhecer a aptidão do concorrente para produzir: a aptidão para produzir e comercializar inclui capacidade de produção e comercialização. (…) A aptidão para produzir é sinalizada por recursos físicos (como plantas e equipamentos) e recursos humanos (…) A avaliação da aptidão de comercializar é feita pelos elementos do marketing mix”.
Logo, verifica-se que a única opção correta é a que corresponde ao gabarito.
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A) à capacidade de reação do concorrente.
Fornece um guia sobre comportamento dos concorrentes ao enfrentarem mudanças ambientais e competitivas. Isso implica, como:
a) O concorrente está satisfeito com sua posição atual?
b) Quais são providencias ou mudanças estratégicas com maior probabilidade de implementação pelo concorrente?
c) Onde o concorrente e vulnerável?
B) ao potencial de inovação do concorrente.
Prever a probabilidade de novos produtos serem trazidos para o mercado ou de novas tecnologias a serem empregadas para superar produtos atuais. Indicações desse tipo de aptidão vem da avaliação de recursos técnicos como:
- detenção de patentes e copyrights.
- recursos humanos - A contratação de talentos técnicos e criativos-
- consolidação dos fundos totais disponíveis
- proporção do investimento destinada a pesquisa
- ao desenvolvimento em relação a média setorial
D) aos recursos financeiros do concorrente.
Os recursos financeiros agem como uma alavanca ou um constrangimento para qualquer organização. O exame dos demonstrativos financeiros e contábeis pode indicar a liquidez e as características de fluxos de caixa da concorrência. De novo, entretanto, essas informações devem ser suplementadas com avaliações das qualidades e aptidões dos recursos humanos disponíveis dentro das finanças
E) à vulnerabilidade econômica do concorrente. Esse não esta no livro..