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Letra B.
Questão do Capiroto.
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O Planejamento Estratégico de Informações (PEI) é um processo dinâmico e interativo para estruturar estratégica, tática e operacionalmente as informações organizacionais, a TI (e seus recursos: hardware, software, sistemas de telecomunicações, gestão de dados e informações), os sistemas de informação (estratégicos, gerenciais e operacionais), as pessoas envolvidas e a infra-estrutura necessária para o atendimento de todas as decisões, ações e respectivos processos das organizações. Podem ser destacadas as seguintes etapas do PEI:
I. Planejar o PEI;
II. Revisar o planejamento estratégico;
III. Planejar informações e conhecimentos - elaborar o modelo de informações empresariais ou organizacionais (MIE) e mapear conhecimentos;
IV. Avaliar e planejar sistemas de informação e de conhecimentos; tecnologia da informação; recursos humanos - desenvolver a estratégia e políticas de retorno dos investimentos; elaborar análise de custos, benefícios (mensuráveis e não-mensuráveis), riscos e viabilidade; avaliar eventuais custos de implementação ou otimização e outros;
V. Priorizar e custear PEI;
VI. Executar PEI - elaborar cronogramas para o desenvolvimento ou aquisição e implantação do PEI;
VII. Gerir PEI - plano de comunicação e divulgação (informativos de atividades do PEI, atas de trabalho, documentos e textos na intranet, relatórios para diretoria etc.), plano de reuniões (internas e externas, individuais e coletivas), planos de trabalho (cronogramas), apresentações e avaliações permanentes da efetividade, qualidade e produtividade.
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Gab. B -V, V e V.
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Gabarito: B
Resposta da Banca COSEAC dada a recurso relativo à questão em tela:
Conforme o texto de REZENDE, Denis Alcides. Tecnologia de Informação aplicada a sistemas de informação empresariais. – São Paulo: Atlas, 2009. p. 153
No texto, encontramos as seguintes afirmações:
“(…) possibilitam a definição de estratégias de ação ao longo de um período de aproximadamente um a três anos, visando:
- identificar o Modelo de Informações Empresariais e os Mapas de Conhecimentos necessários à gestão do negócio principal da empresa (…);
- estabelecer ferramentas de controle de qualidade, produtividade, prazos e custos;
- elaborar plano de desenvolvimento (ou aquisição), implantação e implementação de sistemas de informação (estratégicos, de gestão e operacionais).”
Logo, verifica-se que as afirmações I, II e III são verdadeiras.
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Sabemos que o Planejamento Estratégico é sistêmico (olha para o todo da Organização) e sinérgico ( é a soma, ou seja, a combinação de objetivos voltados para o mesmo foco), então eu observei as palavras chaves nas alternativas:
I Faz-se necessário identificar o Modelo de Informações Empresariais e os Mapas de Conhecimentos necessários à gestão do negócio principal da empresa
II É preciso estabelecer ferramentas de controle de qualidade, produtividade, prazos e custos.
III Deve ser elaborado um plano de desenvolvimento (ou aquisição), implantação e implementação de sistemas de informação (estratégicos, de gestão e operacionais).