Questão 2936758

• Banca: NC-UFPR
• Órgão: ITAIPU BINACIONAL
• Ano: 2019
• Provas: NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Jr - Gestão da Informação
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Segundo Turban e Volonino (2013), “sistemas de informação corporativos (SIC), ou sistemas corporativos, são sistemas que ajudam administradores e empresas a melhorar o seu desempenho, permitindo que compartilhem dados entre os departamentos e com seus parceiros de negócio”. Sobre os Sistemas de Informação Corporativos, assinale a alternativa correta.

• A. Uma razão para migração de sistemas legados para SIC é a necessidade de mudar a forma como as pessoas realizam o seu trabalho.
• B. Uma motivação para migração de sistemas legados para SIC é a integração de diversos sistemas de informação.
• C. A dificuldade de se encontrarem profissionais qualificados para trabalhar com aplicações desenvolvidas em linguagens que não são mais utilizadas é um desafio para a implementação dos SIC.
• D. A Gestão de Conhecimento (GC) tem benefícios potenciais resultantes da reutilização de experiências. O problema é como coletar, armazenar, atualizar e reutilizar esse conhecimento de maneira adequada.
• E. A Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) é uma atividade que envolve parte da empresa, notadamente aquela que está diretamente relacionada ao (tele)marketing.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D.

• Sistema Legado descreve um sistema antigo que permanece em operação em uma organização. Geralmente utilizam bancos de dados obsoletos.

  As tecnologias de informação e comunicação evoluem de forma rápida e dramática. Contudo, os sistemas legado não acompanham esta evolução em razão do seu tamanho, complexidade e importância para o negócio. A motivação para essa migração é de ter:

  ✔ Sistema estruturado para crescer e se integrar ao controle operacional;

  ✔ Previsibilidade de custeio e risco de manutenção;

  ✔ Reavaliação e recuperação do conhecimento do funcionamento do processo.