Questão 2939134

• Banca: UFMG
• Órgão: UFMG
• Ano: 2019
• Provas: UFMG - 2019 - UFMG - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Não é possível elaborar um check list geral do que deve e do que não deve ser feito em um processo de gerência estratégica da mudança.

Andrew Pettigrew, estudioso na área de comportamento organizacional, sustenta que a mudança estratégica é um processo complexo, contínuo e dependente de cada situação, podendo ser entendido em termos de três dimensões essenciais: contexto (interno e externo); conteúdo (objetivos e hipóteses); e processos (padrões de implementação).

Pettigrew analisou alguns problemas inerentes aos processos de mudança, sendo um deles relacionado ao elo entre a mudança estratégica e operacional, evidenciando que

• A. os processos de mudança em níveis estratégicos e operacionais, que ocorrem em momentos simultâneos, não se confundem com os processos políticos que perpetuam nas organizações.
  
• B. os aspectos operacionais, quando analisados, podem se sobrepor à estratégia geral traçada previamente pela cúpula da organização e comunicada internamente.
  
• C. os alvos sinalizados devem ser de responsabilidade dos gerentes de mudança que operam exclusivamente nos níveis operacionais, sendo apoiados pelos mecanismos de comunicação.
  
• D. a implementação de intenções estratégicas, ao longo do tempo, acaba por modificá-las e o que for feito durante sua implementação pode inibir a utilização da estratégia original.
  

Gabarito: D

Comentários

• A) Elas não ocorrem em momento simultâneo. A estratégica precede a operacional.

  B) O aspecto estratégico se sobrepõe ao aspecto operacional.

  C) Eles não operam exclusivamente no nível operacional.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.

• Intenção estratégica é a visão de negócios associada à missão.

• Quem lembrou de Harry Potter?

• Sobre a letra D:

  Pense assim: foi pensado algo conceitual no planejamento estratégico (afinal é um planejamento conceitual e não prático, pois fica no campo das ídeias), esse conceito foi implementado, porém na implementação, logicamente, as coisas não saíram conforme o papel (afinal, elas nunca saem, a famosa: na prática a teoria é outra), assim, a estratégia original não foi a que foi implementada, mas sim foi implementada a estratégia possível naquele momento e naquelas condições.

• → Marquei gabarito B e errei, parando para analisar a alternativa B é a alternativa D colocada em prática, uma estratégia emergente surgindo do setor operacional da organização e modificando a estratégia pretendida. O erro está em afirmar que aspectos operacionais se sobrepõem, o correto seria eles (estratégia emergente) se unindo e modificando a estratégia pretendida (estratégia geral formulada pela alta cúpula)