O planejamento de recursos humanos é um processo sistemático
e contínuo de avaliação das necessidades futuras de recursos humanos, no
tocante ao quantitativo, composição e perfil, e de definição das estratégias e
ações que se fazem necessárias para viabilizar o alcance de tais necessidades. Deve
resultar no número correto de pessoas, com as habilidades, experiências e
competências adequadas, para desempenhar as tarefas corretas no local e momento
oportuno. Estas necessidades variam ao longo do tempo de acordo com as mudanças
na missão da organização, nos processos de trabalho, no mercado, nas
tecnologias e nos governos que podem redefinir as prioridades políticas.
O planejamento de recursos humanos deve estabelecer um
conjunto de procedimentos que permitam avaliar e assegurar o alcance das
necessidades futuras de pessoal definidas de acordo com as metas e objetivos da
organização. Assim, deve estar integrado ao planejamento estratégico, deve
refletir a definição da missão da organização, seus objetivos e metas
estratégicas, os meios que pretende utilizar para atingir seus resultados e os
fatores externos que podem alterar os resultados esperados. Uma vez que os
meios utilizados incluem o capital humano, isto é, as pessoas e o estoque de conhecimentos,
habilidades e competências que possuem, é importante que as características da
força de trabalho estejam fortemente direcionadas e adequadas ao alcance dos
resultados esperados segundo o planejamento estratégico.
O processo envolve: avaliar potenciais mudanças futuras em
relação ao ambiente externo e interno para determinar o cenário de atividades
mais provável para o período considerado; estimar as necessidades de recursos
humanos condizentes com o cenário esperado para o futuro; delinear a situação
atual do quadro de pessoal, isto é, a oferta de recursos humanos existente; identificar
as diferenças entre as necessidades futuras e a oferta atual de recursos humanos;
desenvolver estratégias para eliminar tais diferenças seja contratando, seja desenvolvendo
força de trabalho de forma que contribua para o atendimento das demandas futuras,
estimadas a partir do cenário esperado.
Assim, o planejamento de recursos humanos é fundamental para
definir o quantitativo, o perfil e a composição dos recursos humanos
necessários para atingir os objetivos da organização, levando em consideração
as mudanças que vem ocorrendo no contexto organizacional, seja no ambiente
interno ou no ambiente externo à organização, como as mudanças advindas do
mercado, e partir daí, redimentsionar de acordo com a necessidade a força de
trabalho em função de uma possível escassez de perfil profissional observada
durante análise desse mercado.
Deve também definir estratégias que possibilitem o alcance
deste perfil desejado através da redução das disparidades entre as características
do quadro de pessoal atual e o proposto, seja através de processos seletivos ou
da capacitação dos atuais servidores, considerando os desligamentos que virão a
ocorrer.
Adicionalmente, o planejamento de recursos humanos deverá
buscar, uma vez alcançada a meta inicial, manter os funcionários
permanentemente alinhados aos objetivos estratégicos, que podem inclusive se
alterar ao longo do tempo; logo, deve prever um contínuo processo de avaliação
de seus resultados e da conveniência de alterar suas metas.
GABARITO: B