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Que dúvida nessa questão! O enunciado traz mais uma definição de diagnóstico do que de planejamento....
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Questão bem confusa. Analisar/avaliar a situação atual da empresa está relacionada a função de controlar.
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Isso nao deveria ser controle? avaliar, analisar...
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Esta questão exige do candidato conhecimentos sobre o papel
do bibliotecário na administração de unidades de informação.
A primeira vista, pode ser difícil para o candidato
identificar a qual função clássica do processo gerencial o enunciado se refere,
parecendo inclusive poder ser aplicado a mais de uma alternativa.Veremos abaixo que este não é o caso.
Com base em conhecimentos gerais de administração e suas
funções gerenciais, definimos os cinco itens das alternativas da seguinte
maneira.
O controle define padrões, monitora e avalia o desempenho
das atividades e determina o estabelecimento de ações corretivas quando
necessárias. É uma função ligada a manutenção dos processos.
A coordenação é a atividade que envolve a articulação e
harmonização entre funções, sendo responsável pelo fortalecimento da cultura
organizacional.
A direção é uma função de designação de pessoas, ligada a
orientação, comunicação, motivação e liderança de pessoas e processos. Está
situada acima da coordenação no nível hierárquico, mais ligada às necessidades
de nível macro de uma instituição.
A organização é a função que estabelece a divisão de tarefas,
a designação de atividades, o agrupamento das atividades em órgãos e cargos, a
alocação de recursos e a definição de autoridades e responsabilidades.
O planejamento é a função gerencial que define a missão,
formula objetivos, define como alcançar os objetivos por meio de planos
estabelecidos e programa as atividades.
Considerados estes conceitos, o candidato precisa estar
atento a todas as informações fornecidas no enunciado. O enunciado informa que “ao
assumir a gestão de uma unidade de informação", o bibliotecário faz uso de uma
série de ferramentas administrativas para “delinear um diagnóstico". Esse é o
foco principal que o candidato deve estabelecer para encontrar a resposta
correta. Entende-se que o bibliotecário usará o diagnóstico como material que
irá subsidiar suas atividades no comando da unidade de informação. Logo,
identificamos que estamos em um momento antes da efetiva realização das ações, no qual caso só o Planejamento é a função gerencial adequada.
As ideias de análise e avaliação podem confundir o candidato
e leva-lo a escolha da função Controle (Letra A). No entanto, esta função está
ligada ao decorrer de um processo, projeto ou plano já existente, que já está em
andamento. O enunciado mostra uma situação na qual o bibliotecário está “ao
assumir a gestão de uma unidade de informação", o que nos dá uma ideia de um
momento que antecede as outras quatro alternativas.
Desta forma, a função gerencial de planejamento é a mais
adequada nesta situação.
Gabarito do Professor: Letra E
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Gabarito: e
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Pessoal, não há problema algum na questão. Ela caminha bem timidamente ao planejamento estratégico. Neste planejamento, temos uma ferramenta chamada diagnóstico estratégico ou análise swot, que serve como ponto de partida para o planejamento estratégico. Nele são analisados o contexto interno da organização (forças e fraquezas) e o contexto externo à organização (ameaças e oportunidades).
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Letra: E
A questão trata das funções gerenciais de uma biblioteca, o PODC:
Planejamento>> preparar e organizar a ação para alcançar os objetivos, analisar ambiente e conteúdo interno e externo, diagnóstico, conhecendo o contexto da biblioteca.
Organização>>> define objetivos e metas. Estrutura organizacional, funções e recursos, fluxograma.
Direção>>> gerenciamento, implementação, acompanhamento, execução. Envolve grandes decisões. Quem desempenha essa função são supervisores e coordenadores.
Controle>>> verifica se os resultados planejados estão sendo alcançados. Avaliação, revisão crítica, estabelece ações corretivas buscando melhorias.
Fonte: GUIMARÃES, Ana Patrícia. Aula 01: biblioteconomia para concurso: curso regular 2020 (PDF + vídeoaulas). Rio de Janeiro: Estratégia Concursos, 2020.
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Aquele tipo de questão que todo mundo sabe depois que sai a resposta, antes todos erraria.