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Burocrática: controle racional de atividades e pessoas.
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Para complementar, eis as principais características do modelo burocrático:
Formalidade:
• Autoridade é expressa em leis;
• Comunicação é padronizada;
• Controle de Procedimentos.
Impessoalidade:
• Isonomia no tratamento;
• Meritocracia;
• Racionalidade;
• Sistema legal e econômico previsível.
Profissionalismo:
• Comando é dos especialistas;
• Remuneração em dinheiro;
• Administrador é especialista - noção de
carreira;
• Hierarquia.
GABARITO: A
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Autorreferida e racionalidade absoluta: Burocrática.
Principais características do modelo burocrático:
• Separação nítida entre as esferas pública e privada, luta contra o patrimonialismo;
• Rotinas e procedimentos formalizados segundo regras definidas a priori;
• Impessoalidade e neutralidade do corpo de funcionários;
• Estrutura fortemente verticalizadade hierarquia funcional;
• Profissionalização da carreira administrativa.
Principais caractéristicas do modelo gerencial:
• Profissionalização da alta burocracia;
• Transparência;
• Descentralização;
• Desconcentração;
• Gestão por resultados;
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BUROCRÁTICA (WEBER)
>IMPESSOALIDADE
>POUCA DISCRICIONARIEDADE
>RACIONALIDADE E PADRONIZAÇÃO
>FORMALIDADE
>DISTINÇÃO DOS BENS
>LEGALIDADE E NORMATIZAÇÃO
>MERITOCRACIA E HIERÁRQUICO
>CONTROLE A PRIORI
>PROFISSIONALISMO
>VERTICALIZAÇÃO
DISFUNÇÕES (PROBLEMAS)
>FOCO NO PROCEDIMENTO
>PERDA DA VISÃO GLOBAL DO TRAB.
>LENTIDÃO DO PROC. DECISÓRIO
>EXCESSIVA FORMALIDADE
>FALTA DE INOVAÇÃO E MUITA RIGIDEZ
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Gestão de processos: Burocracia / autorreferida
Gestão de resultados: Gerencial / tecnicista
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Adm. Científica - modelo racional
Teoria Comportamental - modelo racionalidade limitada
Teoria contingencial - modelo político
T. Burocracia - Racionalidade absoluta.
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Gabarito A
autorreferenciamento é quem apenas olha pra si mesmo, essa é uma característica da Administração Burocrática, pois ela estava mais preocupada em cumprir as normas do que satisfazer os interesses dos cidadãos
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Normalmente, a burocracia, por sua cultura legalista, acaba sendo mais voltada ‡s necessidades de sua m·quina do que ‡s necessidades de seus clientes. ... o que chamamos de organizaÁ„o autorreferida, ou seja, que se preocupa mais com os problemas internos do que com sua miss„o e com seus objetivos.
Prof Rodrigo Rennó
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GAB.A
A qualidade= fundamental da administração pública burocrática é a efetividade no controle dos abusos.
Seu defeito= a ineficiência, a autorreferência, a incapacidade de voltar-se para o serviço aos cidadãos vistos como clientes.
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Adm. Científica - modelo racional
Teoria Comportamental - modelo racionalidade limitada
Teoria contingencial - modelo político
T. Burocracia - Racionalidade absoluta.
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autoreferida é a Burocrática
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Uma das disfunções da burocracia:
Dificuldade de reposta às mudanças no meio externo – visão excessivamente voltada para as questões internas (sistema fechados, ou seja, autorreferente,com a preocupação não nas necessidades dos clientes,mas nas necessidades internas da própria burocracia).
GABA A