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Resposta ERRADO.
DESVANTAGENS
A cooperação e comunicação interdepartamental, que é o contado e comunicação entre diferentes departamentos, é reduzida, em decorrência do isolamento em relação aos outros departamentos, pois cada departamento funcional possui seus próprios objetivos e prioridades. Com isso, sob pressão, criam-se diversas barreiras e conflitos entre os outros departamentos. Também geram limitações de autoridade e tomadas de decisões dos administradores.
Dificulta a adaptação e flexibilidade a mudanças externas, pois a abordagem é interna e não visualiza o que acontece no ambiente externo da organização ou de outro departamento. É inadequada quando a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou imprevisíveis.
Devido à focalização interna de cada departamento e não sobre os objetivos globais da organização, existe uma carência de estruturas próprias de coordenação do andamento do trabalho, levando os problemas de coordenação para os níveis mais elevados da organização.
A estrutura funcional tende a ser muito burocratizada, o que requer uma estrutura administrativa mais elaborada, com um número maior de níveis hierárquicos.
Fonte: https://www.coladaweb.com/administracao/departamentalizacao
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Acho que o erro pode ser então usar "superposição"
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Departamentalização por produtos ou serviços:
Vantagens
• a responsabilidade é totalmente imposta ao nível de cada divisão dos departamentos para cada produto ou serviço, ou seja, o administrador no cargo de chefia de cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço;
• facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias;
• melhorias na qualidade e facilidade de inovações, já que a concentração é em um único produto ou serviço; cada departamento produz com melhor qualidade ou mais inovação comparando-se a um departamento que produz diversos produtos;
• permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo;
• as tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e necessidades do cliente;
• a administração torna-se mais ampla, gerando assim oportunidades de promoções dentro da organização.
Desvantagens
• traz elevados custos operacionais em situações onde existe estabilidade ambiental e em organizações com poucos produtos diferentes ou linhas reduzidas de produtos;
• ocorre redução nas oportunidades de carreira, pois a experiência profissional é limitada a uma única linha de produção, causando limitação no mercado de trabalho;
• existe uma dificuldade na busca e/ou pedido de um determinado produto ou serviço, pois a distribuição é especializada em cada departamento;
• demora no reconhecimento de melhorias, modificações ou eliminações de produtos ou serviços, pois cada departamento é responsável pela defesa de seus produtos e serviços e de seus próprios objetivos divisionais.
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a questão fala de uma desvantagem da funcional.
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Julgue o item.
Uma desvantagem(vantagem) geralmente apontada na departamentalização por produtos ou serviços é a maior dificuldade para a(facilidade na) coordenação interdepartamental, pela superposição das diversas outras atividades departamentais.
ERRADA
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GABARITO: ERRADO.
A questão traz no enunciado um aspecto da departamentalização funcional e não a de produtos ou serviços.
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departamentailzação por produto e serviços é um espécie da Divisional. Esta tem como foco a coordenação. Logo naquela também haverá.
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Essa departamentalização AUMENTA a coordenação entre os diversos departamentos de cada divisão. Além disso, tem maior capacidade de inovação e flexibilidade.
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Departamentalização por produtos/ serviços-> Aumenta a coordenação interdepartamental.
Departamentalização funcional-> Reduz a coordenação interdepartamental.
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Departamentalização Divisional (Produtos ou Serviços): boa coordenação INTERDEPARTAMENTAL.
Departamentalização Funcional: boa coordenação INTRADEPARTAMENTAL, péssima coordenação interdepartamental.
Decorem isso, sempre cai no CESPE e na QUADRIX :)
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