GABARITO: C
Segundo Accart (2012, p. 192) "a função do profissional de referência, no contexto dos arquivos abertos, é múltipla:
- Função de formação. Por exemplo, sensibilizando os usuários para que façam o arquivamento de suas publicações preferivelmente no sítio institucional, e não em sua página pessoal. O sítio institucional permite uma forma de validação e autoriza o acesso por meio de um identificador único que garante a recuperação do trabalho, independentemente da localização no servidor de arquivos abertos. Os usuários podem ser assim informados sobre as ferramentas relativas ao arquivo aberto, como mecanismos de busca, e recursos de avaliação ou navegação.
- Função de comunicação: o profissional pode preparar as páginas iniciais na internet, apresentando, como introdução aos documentos depositados no repertório, os laboratórios e departamentos da universidade e seus recursos. Pode comunicar essa informação aos pesquisadores e estudantes que frequentam o serviço de referência presencial ou virtual.
- Função de orientação: Nos arquivos abertos atuais, labirínticos e complexos, ele seleciona os arquivos apropriados à pesquisa de informação e guia o usuário para essas fontes".
Fonte: ACCART, Jean-Philippe. Serviço de referência: do presencial ao virtual. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2012. 312 p.