A questão cobrou do candidato conhecimento sobre "ferramentas de diagnóstico estratégico".
A) ERRADA. BIM: Sigla de Building Information Modeling (BIM), ou seja, Modelagem ou Modelação da Informação da Construção. É uma ferramenta relacionada à engenharia. De acordo com a Revista do TCU (2015), essa é um ferramenta que pode ser utilizada também na fiscalização de obras públicas.
B) ERRADA. 5W2H: É termo originado do inglês: 5W (what, who, when, why, where) 2H (how, how much). O 5W2H é uma ferramenta utilizada na elaboração de check list na fase de planejamento de uma atividade. Das respostas obtidas, traça-se um guia ou um plano de ação que irá nortear a execução do processo.
C) ERRADA. PDCA: é o ciclo de melhoria contínua ou ciclo de Deming. É uma das 7 ferramentas da qualidade. Esse ciclo possui as seguinte etapas: Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar) e Act (Agir). Essa ferramenta visa a melhoria contínua dos processos.
D) CERTA. SWOT: A matriz ou análise SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities and Threats) é uma ferramenta de diagnóstico estratégico, de acordo com o apresentado no enunciado. Com a análise SWOT é possível traçar o diagnóstico interno e externo da organização, com base nas seguintes variáveis: do âmbito interno, os pontos controláveis, as forças e as fraquezas; do âmbito externo,os pontos não controláveis, as oportunidades e as ameaças.
E) ERRADA. POSDCORB: corresponde as iniciais de (planning, organizing, staffing, directing, coordinating, reporting e budgeting) que são os elementos da administração, de acordo com Gulick e tem relação com a Teoria Clássica. Chiavenato (2014) cita que: "Gulick enumera planejamento, organização, comando e coordenação mencionados por Fayol. No entanto, os elementos staffing, reporting e budgeting são novos."
Fonte: CHIAVENATO, I. “Introdução à Teoria Geral da Administração”. 9ªed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA "D".