Questão 2988559

• Banca: IDECAN
• Órgão: IF-PB
• Ano: 2019
• Provas: IDECAN - 2019 - IF-PB - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Levando em conta a quantidade de fatores que podem interromper a comunicação, faz-se necessário que as lideranças recorram a técnicas variadas para aumentar a eficiência dessa comunicação. Entre essas técnicas, está a habilidade de ouvir (a escuta) (Griffin, 2007). Um líder é considerando um ouvinte mais eficaz quando

• A. é passivo, desatento, centrado, faz perguntas e distrai-se com facilidade.
• B. tem preconceitos, mas permanece atento e centrado.
• C. regula o fluxo de informações e entende a riqueza do meio.
• D. permanece atento, centrado, presta atenção, faz perguntas, tem a mente aberta e assimila informações.
• E. sabe regular o fluxo de informações e entende as complexidades diferentes dos meios.

Gabarito: D

Comentários

• LETRA D

• Muitos líderes se mantem fechados diante a amplitude de informações que a Globalização proporciona.

  Acho que os líderes devem estudar mais sobre motivação, e o contexto em que o funcionário está inserido.

• alternativas C e E possuem praticamente o mesmo conceito.

• GAB D

   

  Geralmente o ouvinte possui menos controle e mais atenção, faz perguntas inteligentes e assimila bem.