Questão 2998348

• Banca: IDECAN
• Órgão: IF-PB
• Ano: 2019
• Provas: IDECAN - 2019 - IF-PB - Nutricionista
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

O controle da qualidade compreende um conjunto de técnicas de gestão que tem por objetivo o aperfeiçoamento contínuo dos processos, resultados em redução do retrabalho, erros e aumento da produtividade, trazendo melhores resultados com uso eficiente de recursos. Com base nesta afirmação, os indicadores de desempenho não têm como objetivo:

• A. Aferir os resultados obtidos para ajudar a descrever a situação atual.
• B. Fornecer informações para apoio a tomada de decisão.
• C. Detectar pontos críticos e orientar a necessidade de melhorias
• D. Definir tendências através da análise dos resultados ao longo do tempo.
• E. Garantir que as medidas sejam tomadas.

Gabarito: E

Comentários

• O comando da questão pergunta sobre os objetivos dos indicadores de desempenho

  que objetiva aferir resultados, fornecer informações, detectar pontos e definir tendências para futura tomada de decisões.

  Os Indicadores não garantem que as medidas sejam tomadas, apenas fornece dados para orientar tais medidas.

  Questão: E

  Força e Luz!

• Oi!

  Gabarito: E

  Bons estudos!

  -Você nunca sai perdendo quando ganha CONHECIMENTO!