- ID
- 2998762
- Banca
- FCC
- Órgão
- SEMEF Manaus - AM
- Ano
- 2019
- Provas
- Disciplina
- Governança de TI
- Assuntos
Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um assistente técnico de TI verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações que visam o desenvolvimento e melhoria quando da migração ou mudança de serviços é a publicação