Questão 3000790

• Banca: FURB
• Órgão: Prefeitura de Timbó - SC
• Ano: 2019
• Provas: FURB - 2019 - Prefeitura de Timbó - SC - Engenheiro Civil
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

Leia as características abaixo:

1- Capacidade de se colocar no lugar do outro.

2- Capacidade de compreender melhor o comportamento alheio em determinadas circunstâncias e a forma como outra pessoa toma as decisões.

3- Sentimento indispensável para melhorar a qualidade da comunicação e do relacionamento entre as pessoas.

4- Capacidade psicológica de compreender pensamentos e emoções, procurando experimentar, de maneira objetiva e racional, os sentimentos dos outros indivíduos.

As características acima se referem à:

• A. Autoconsciência.
• B. Disposição.
• C. Empatia.
• D. Resiliência.
• E. Cortesia.

Gabarito: C

Comentários

• Gab. C

  EMPATIA

  1- Capacidade de se colocar no lugar do outro.

  2- Capacidade de compreender melhor o comportamento alheio em determinadas circunstâncias e a forma como outra pessoa toma as decisões.

  3- Sentimento indispensável para melhorar a qualidade da comunicação e do relacionamento entre as pessoas.

  4- Capacidade psicológica de compreender pensamentos e emoções, procurando experimentar, de maneira objetiva e racional, os sentimentos dos outros indivíduos.

• A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre certas qualidades que são essenciais às boas relações no trabalho, na vida. Neste caso, indiquemos a qual qualidade humana as características apresentadas remetem.

  Empatia: é a qualidade que reflete a capacidade de um indivíduo se colocar no lugar do outro, levando em conta seus anseios, preocupações e alegrias.

  Sendo assim, podemos dizer empatia se refere ao seguinte (como a banca apresentou):

  • Capacidade de se colocar no lugar do outro.
  • Capacidade de compreender melhor o comportamento alheio em determinadas circunstâncias e a forma como outra pessoa toma as decisões.
  • Sentimento indispensável para melhorar a qualidade da comunicação e do relacionamento entre as pessoas.
  • Capacidade psicológica de compreender pensamentos e emoções, procurando experimentar, de maneira objetiva e racional, os sentimentos dos outros indivíduos.

  Sendo assim, concluímos que a alternativa "C" é a correta.

  GABARITO: C