Questão 3003742

• Banca: CONTEMAX
• Órgão: Prefeitura de Lucena - PB
• Ano: 2019
• Provas: CONTEMAX - 2019 - Prefeitura de Lucena - PB - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Processo de Comunicação; Relacionamento Interpessoal; Relações Pessoais

A Comunicação Interpessoal é importante em diversos segmentos ao longo de nossas vidas, visto que este é o método que desenvolve a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Com base na definição, analise as afirmativas e marque a opção correta.

• A. Para um bom convívio, é prescindível o ajuste dos objetivos comuns e a utilização da forma adequada de linguagem, repensando as relações profissionais e pessoais.
• B. A valorização do profissional, dentre outros requisitos, é verificado facilidade em ter uma comunicação efetiva, o qual demonstra uma personalidade forte e segura do emissor.
• C. Uma comunicação interpessoal eficaz significa respeitar a opinião contrária, mas tentar convencer a oura parte, não importa a forma de linguagem utilizada.
• D. Não faz parte da comunicação interpessoal à preocupação dos interlocutores em como está sendo aceitas as informações transmitidas.
• E. A comunicação interpessoal eficaz entre os colaboradores de uma empresa apenas é necessária em setores de nível hierárquico distintos.

Gabarito: B

Comentários

• Aquele tipo de questão que você procura a alternativa menos ruim.

• Credo! Que questão super mal elaborada, cheia de erros gramaticais, dificultando a comunicação! Vade retro!

• "é verificado facilidade..."

  prova de português pra indicar falta de concordância, com certeza marcaria a letra B

• gabarito B

  A - Para um bom convívio, é prescindível o ajuste dos objetivos comuns e a utilização da forma adequada de linguagem, repensando as relações profissionais e pessoais.

  B - A valorização do profissional, dentre outros requisitos, é verificado facilidade em ter uma comunicação efetiva, o qual demonstra uma personalidade forte e segura do emissor.

  C - Uma comunicação interpessoal eficaz significa respeitar a opinião contrária, mas tentar convencer a oura parte, não importa a forma de linguagem utilizada.

  D - Não faz parte da comunicação interpessoal à preocupação dos interlocutores em como está sendo aceitas as informações transmitidas.

  E - A comunicação interpessoal eficaz entre os colaboradores de uma empresa apenas é necessária em setores de nível hierárquico distintos.

• Que Português horroroso no gabarito!

• Prescindível quer dizer algo desnecessário.