Questão 3006346

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2015
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (HU-UFJF)
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

Procedimentos metodológicos, métodos e instrumentos de coletas de dados são etapas de

• A. planejamento estratégico.
• B. educação do usuário.
• C. estudo de usuários.
• D. avaliação de software.
• E. incentivo à leitura.

Gabarito: C

Comentários

• Conforme Figueiredo (1979, p. 79):

  Estudo de usuários são investigações que se fazem para se saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para se saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada.

  Estes estudos são, assim, canais de comunicação que se abrem entre a biblioteca e a comunidade a qual ela serve.

  Gab. C