Questão 3007960

• Banca: Marinha
• Órgão: Quadro Técnico
• Ano: 2019
• Provas: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Motivação; Psicologia e Organizações

Um psicólogo foi designado para realizar uma Pesquisa de Clima Organizacional em sua empresa. Ele decidiu elaborar o questionário de sua pesquisa baseando-se na Teoria da motivação-higiene de Herzberg. De acordo com Cavancalti et al (2009), sobre a Teoria de Herzberg, é INCORRETO afirmar que:

• A. Herzberg identificou que os fatores envolvidos na produção da satisfação no trabalho são distintos dos que levam à insatisfação.
• B. uma concentração nos fatores higiênicos pode produzir a satisfação no trabalho e fazer com que as pessoas obtenham um maior desempenho, desde que gerenciados de forma sistemática pelo líder.
• C. fatores motivadores são fatores de crescimento e relacionam-se ao trabalho em si, como execução da atividade, reconhecimento recebido, conteúdo do trabalho, responsabilidade e desenvolvimento.
• D. fatores de higiene são externos à atividade, como política e administração da empresa, supervisão, relacionamentos interpessoais, condições de trabalho, salário, status e segurança, e quando presentes apenas impedem a insatisfação.
• E. Herzberg propôs, para motivar, o enriquecimento dos cargos, de forma a proporcionar mais autonomia, senso de realização, responsabilidade e desenvolvimento aos funcionários.

Gabarito: B

Comentários

• Os fatores higiênicos afetam a INSATISFAÇÃO com o trabalho.

• Bora explicar bem mastigadinho.

  Existem dois fatores segundo Herzberg: MOTIVAÇÃO e HIGIÊNICO.

  Quando falar de MOTIVAÇÃO, lembre-se sempre de NÃO SATISFAÇÃO ou SATISFAÇÃO.

  Quando falar em HIGIÊNICO, lembre-se sempre de INSATISFAÇÃO ou NÃO INSATISFAÇÃO.

  Repare que o erro da B é associar HIGIÊNICO com a SATISFAÇÃO, que é um elemento da MOTIVAÇÃO.