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Uma forma de compreender a função cidadão da atividade de relações públicas está na leitura adequada da informação e da comunicação como condição de existência da profissão. Essa comunicação, mais que levar conteúdos, deve oferecer espaços de troca e criar fluxos descendentes e ascendentes, os quais construirão momentos de socialização e participação para os indivíduos nela envolvidos. Resposta: Certo.
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GABARITO: CERTO
As relações públicas devem prezar pelo uso da linguagem cidadã: clareza, assertividade e simplicidade. Dessa forma o cidadão pode se conectar com as atividades propostas pela organização a partir de uma participação mais consciente, o que cria fluxos de informações: todos os lados tem abertura para partilhar ideias, críticas, sugestões, etc. Esse fortalecimento da comunicação entre organização-cidadão deve ser sempre buscado para que haja uma melhoria nesse setor tão importante que é o marketing/RP.
Sugiro a leitura da Cartilha da linguagem cidadã criada pela GESPÚBLICA sobre o tema.
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As Relações Públicas são um
conjunto de atividades que buscam estabelecer e manter relacionamento próximo de
uma organização com seus públicos de interesse. Uma de suas funções, a
mediadora, usa diferentes meios de comunicação para possibilitar o intercâmbio
de informações entre os envolvidos, a comunhão de ideias e atitudes,
e participação destes usando a comunicação bidirecional
(alternância contínua e amistosa de papeis entre emissor e receptor) e os fluxos
descendentes (informação da alta direção para subordinados) e ascendentes
(informação dos colaboradores para a alta direção).
Gabarito do professor: CERTO.
Fonte:
- Kunsch, Margarida M. K.
Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 2ª. edição. Summus
Editorial. 2002.
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E ai, tudo bom?
Gabarito: Certo
Bons estudos!
-O sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia após dia.