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Gabarito ERRADO
A gestão de conflitos é uma forma de mediar os impasses entre pessoas ou times, diminuindo seu impacto negativo e tornando a situação de conflito algo produtivo.
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Formação - Pessoas se conhecem e regras são estabelecidas.
Erupção - Surgem os conflitos, Resistências aos limites ao indivíduo e acontecem primeiras disputas pelo controle do grupo.
Normalização - Coesão aparece e relacionamento fica mais firme. Estrutura se solidifica e regras estão internalizadas.
Realização - Estrutura já está funcional e energia do grupo passa a ser gasta na realização das tarefas.
Encerramento - Em grupos temporários, esta fase é a de preparação para o encerramento das atividades.
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Formação – Teste: Teste e dependência, reconhecimento dos limites dos grupo e do comportamento dos indivíduos .
Turbulência: Gestão dos conflitos internos do grupo, reconhecimento de autonomia e direitos .
Normas: Desenvolvimento da coesão do grupo, descobrem-se as similaridades e maior coesão, através da exposição de opiniões
Atuação : Atuar sobre a tarefa.
Adiar ou Reformular: Avaliação do grupo ou autoavaliação.
TUCKMAN, 1965, 1977.
Gabarito: Errado
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Formação: As pessoas ainda estão aprendendo a lidar umas com as outras.
Tormenta: Época de difícil negociação das condições sob as quais a equipe vai trabalhar.
Aquiescência: É a época na qual os papeis são aceitos e as informações circulam livremente.
Realização: Quando a execução do trabalho atinge níveis ótimos.
Desintegração: Ocorre apenas para equipes temporárias.
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Formação = Definição do propósito, estrutura, liderança
Conflito = Controle, negociações sobre as tarefas
Normatização = Relações de maior proximidade e coesão
Desempenho = Produtividade
Desintegração = Conclusão das atividades com as metas atingidas
Veja que temos inúmeras definições praticamente dizendo a mesma coisa. Um bando de autores querendo só aparecer no café da manhã do show da xuxa...
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Formação – Teste: Teste e dependência, reconhecimento dos limites dos grupo e do comportamento dos indivíduos .
Turbulência: Gestão dos conflitos internos do grupo, reconhecimento de autonomia e direitos .
Normas: Desenvolvimento da coesão do grupo, descobrem-se as similaridades e maior coesão, através da exposição de opiniões
Atuação : Atuar sobre a tarefa.
Adiar ou Reformular: Avaliação do grupo ou autoavaliação.
TUCKMAN, 1965, 1977.
Gabarito: Errado
COMENTÁRIO DE monica silveira
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Gab: ERRADO
A questão está errada porque cita os processos que são implementados na fase de Normatização e não formação que, em essência, é a iniciação do grupo.
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Erros, mandem mensagem :)
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A equipe ainda está se formando, e já tem conflito? Errado