Questão 3013963

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRESS-GO
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CRESS-GO - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Julgue o item.

A tendência das organizações que sofrem mais fortemente o impacto da globalização é adotar um modelo centralizado, que gera agilidade no atendimento ao consumidor e tende a melhorar a qualidade do serviço oferecido e a cortar custos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Centralizar sempre gera mais tempo para comunicação circular verticalmente.

• Gabarito ERRADO

  Não gera agilidade.

• Gabarito : ERRADO

  A tendência das organizações que sofrem mais fortemente o impacto da globalização é adotar um modelo centralizado, que gera agilidade no atendimento ao consumidor e tende a melhorar a qualidade do serviço oferecido e a cortar custos. --> ERRADO

  A tendência das organizações que sofrem mais fortemente o impacto da globalização é adotar um modelo descentralizado, que gera agilidade no atendimento ao consumidor e tende a melhorar a qualidade do serviço oferecido e a cortar custos. --> certo

• E ai, tudo bom?

  Gabarito: Errado

  Bons estudos!

  -Quanto MAIOR forem os seus estudos, MENORES são as chances de cair no fracasso.

• Centralizado é como se fosse uma pessoa decidindo por tudo, não tem como isso ser ágil.