GAB C
VANTAGENS DA BUROCRACIA
a) Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias CONSTÂNCIA ☘
b) Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização. RACIONALIDADE ☘
c) Pluralidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.
[INCORRETA]
Pluralidade de rotinas x padronização é no mínimo contraditório.
Correto seria: UNIFORMIDADE DE ROTINAS E PROCEDIMENTOS
d) Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres.
PRECISÃO NA DEFINIÇÃO DO CARGO E DA OPERAÇÃO ☘
e) Redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as dos outros. REDUÇÃO DO ATRITO ENTRE AS PESSOAS ☘
PRA FIXAR TODAS AS VANTAGENS DA BUROCRACIA SÃO:
❤ RACIONALIDADE
✿ PRECISÃO NA DEFINIÇÃO DO CARGO E DA OPERAÇÃO
❤ RAPIDEZ NAS DECISÕES [CUIDADO AQUI, LEMBRAR DISSO COMO VANTAGEM SIM PELO MENOS NA CABEÇA DO WEBER RS]
✿ UNIVOCIDADE DE INTERPRETAÇÃO [CUIDADO, BANCAS COBRANDO ISSO. QUER DIZER PERMITE UMA SÓ INTERPRETAÇÃO]
❤ UNIFORMIDADE DE ROTINAS E PROCEDIMENTOS [CONFORMIDADE DE ROTINAS E PROCEDIMENTOS É UMA CARACTERÍSTICA E SUPERCONFORMIDADE DE ROTINAS E PROCEDIMENTOS É UMA DISFUNÇÃO, CUIDADOOO***]
✿ CONTINUIDADE DA ORGANIZAÇÃO
❤ REDUÇÃO DO ATRITO ENTRE AS PESSOAS [SÓ UM POUCO DE FUXICO KKK BRINK'S]
✿ CONSTÂNCIA
❤ CONFIABILIDADE [SÓ SE FOR NOS PROCEDIMENTOS, PQ NAS PESSOAS KK BRINK'S]
✿ BENEFÍCIOS PARA AS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO [TEM A VER COM MÉRITO APESAR DE NÃO IMPEDIR AS "PANELAS" KK]
Porque cada um terá a vista da montanha que subir.
Para responder corretamente à questão em análise, devemos ter conhecimentos sobre a Teoria da Burocracia. Neste caso, devemos marcar a alternativa incorreta no que afirma sobre as vantagens ou desvantagens da Burocracia.
Consoante a lição do professor Chiavenato (2014, p.266, 267), as principais vantagens da Burocracia são:
- Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.
- Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres.
- Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem, e as ordens e papéis tramitam pelos canais preestabelecidos.
- Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la.
- Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.
- Continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam-se na capacidade e na competência técnica.
- Redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as dos outros.
- Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias.
- Confiabilidade, pois o negócio é conduzido por meio de regras conhecidas, e os casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática. As decisões são previsíveis e o processo decisório, por ser despersonalizado no sentido de excluir sentimentos irracionais, como amor, raiva e preferências pessoais, elimina a discriminação pessoal.
- Benefícios para as pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido de maneira ordenada e as pessoas são treinadas para se tornarem especialistas, podendo encarreirar-se na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica.
Vendo que a vantagem é a uniformidade de rotinas e procedimentos, concluímos que a alternativa "C" é a que atende ao comando da questão.
GABARITO: C
Fonte:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014