Questão 3024133

• Banca: UFMT
• Órgão: UFT
• Ano: 2019
• Provas: UFMT - 2019 - UFT - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

O servidor público é um agente do Estado a serviço da sociedade e compete a ele atendimento direto e pessoal ao cidadão, bem como a disponibilização dos serviços demandados. Em relação à comunicação no ambiente organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.

• A. O êxito do ato comunicativo deriva da dissonância entre os elementos que compõem o processo comunicativo.
• B. A sobrecarga de informação pode desencadear na ausência de entendimento entre aquele que planeja e aquele que executa, acarretando prejuízos na prestação de serviços.
• C. O ruído compreende fator inibidor da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido.
• D. A atribuição da comunicação visa garantir o equilíbrio, o desenvolvimento e a expansão das organizações, pois é por meio dela que ocorrem as integrações, tanto das pessoas como da estrutura organizacional.

Gabarito: A

Comentários

• O êxito deriva da Consonância. "A"

• GAB A

  O êxito do ato comunicativo deriva da harmonia entre os elementos que compõem o processo comunicativo.

• Dissonância: substantivo feminino Reunião de sons desagradáveis ao ouvido; desacordo de sons.

  ✔️A

• DISSONÂNCIA E

  CONSONÂNCIA C

• A questão queria saber se você sabia o significado de dissonância, nem tanto da matéria de Administração em si!

• Gabarito: A

• GAB A

   

  O examinador pede a incorreta:

   

  Dissonância

   

  1. reunião de sons que causam impressão desagradável ao ouvido.

  2. falta de harmonia, discordância (entre duas ou mais coisas).

   

  Avante!

   

   

• A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre o processo de comunicação organizacional. Neste caso, devemos marcar alternativa incorreta.

  A - incorreta. O êxito do ato comunicativo deriva da CONSONÂNCIA entre os elementos que compõem o processo comunicativo.

  • Um processo de comunicação derivado de dissonância é, na verdade, ruim. O conceito de dissonância remete diretamente à falta de harmonia, desacordo.

  B - correta. A sobrecarga de informação pode desencadear na ausência de entendimento entre aquele que planeja e aquele que executa, acarretando prejuízos na prestação de serviços.

  C - correta. O ruído compreende fator inibidor da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido.

  D - correta. A atribuição da comunicação visa garantir o equilíbrio, o desenvolvimento e a expansão das organizações, pois é por meio dela que ocorrem as integrações, tanto das pessoas como da estrutura organizacional.

  Concluímos que a alternativa "A" é a que atende ao comando da questão, as demais alternativas dispensam maiores detalhes.

  GABARITO: A

• RESPOSTA - A

  Dissonância: substantivo feminino Reunião de sons desagradáveis ao ouvido; desacordo de sons.

  Logo, "O êxito do ato comunicativo deriva da harmonia entre os elementos que compõem o processo comunicativo."