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ID
3028675
Banca
VUNESP
Órgão
Câmara de Piracicaba - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

A segmentação de públicos é uma estratégia mercadológica com a intenção de dar mensagens corretas aos diferentes públicos. A maioria dos especialistas concorda que a segmentação pode ser feita nas seguintes bases de conhecimento:

Alternativas
Comentários
  • O cerne da questão está nas palavras "bases de conhecimento". Existem os conhecimentos demográficos, psicográficos e comportamentais.  A discussão acerca das diferenças de "gênero", e suas repercussões na estrutura da sociedade, está em voga, mas é tratada ainda como "estudos de gênero", ou seja, não é, ainda, uma "base de conhecimento". 

    Esta é apenas minha visão. Qualquer coisa, me corrijam.

  • Gênero e renda estão incluídos no aspecto cenográfico. Por aí já se eliminam opções que tenha demografica e gênero ou renda.
  • Tipos de segmentação estratégica: Geográfica, demográfica, comportamental e psicográfica.

    Fonte:

  • Gabarito : D

    Segmentação

    Geografica: região, tamanho do município, concentração, clima

    Psicográfica: estilo de vida, valores, atitudes, opiniões

    Comportamental: atitudes em relação aos produtos, ocasião de compras, benefício, utilização

    Demográfica: idade, sexo, renda, ocupação...

    Fonte: 

  • Questão mal formulada. Todas são áreas passíveis de segmentação. O fato das áreas renda e gênero (ou sexo) poderem ser incluídas em demográfica não anula o fato de também serem segmentos de mercado.

  • Tipos de Segmentação de Mercado

    1. Segmentação geográfica

    A segmentação geográfica divide o mercado com base na geografia. Este tipo de segmentação de marketing é importante, pois pessoas pertencentes a diferentes regiões podem ter requisitos diferentes.

    2. Segmentação demográfica

    A segmentação demográfica divide o mercado com base em variáveis demográficas como idade, gênero, estado civil, tamanho da família, renda, religião, raça, ocupação, nacionalidade, etc.

    3. Segmentação comportamental

    O mercado também é segmentado com base no comportamento, uso, preferência, escolhas e tomada de decisão do público. Os segmentos geralmente são divididos com base no conhecimento e uso do produto. Acredita-se que o conhecimento do produto e seu uso afetam a decisão de compra de um indivíduo. O público pode ser segmentado em: Aqueles que conhecem o produto, Aqueles que não sabem sobre o produto, Ex-usuários, Usuários potenciais, Usuários atuais, Usuários pela primeira vez, etc.

    4. Segmentação psicográfica

    A segmentação psicográfica divide a audiência com base em sua personalidade, estilo de vida e atitude. Este processo de segmentação funciona na premissa de que o comportamento de compra do consumidor pode ser influenciado por sua personalidade e estilo de vida.

    Fonte: https://blog.lahar.com.br/marketing-digital/segmentacao-de-marketing/

  • Segmentação é o processo de dividir uma população em grupos menores com alguns aspectos em comum (como necessidades, percepções, comportamentos, etc.) e tratá-los de acordo com essas características (envio de mensagens, oferta de produtos e serviços, etc.). São quatro os critérios de segmentação: geográfico, demográfico, comportamental e psicográfico.

    A) ERRADO.

    B) ERRADO.

    C) ERRADO.

    D) CERTO.

    E) ERRADO.

    Gabarito do professor: Letra D.

    Fonte:

    - Gomes, Maurício de Brito. Gestão de produtos e marcas. Editora FGV. 2015.