SóProvas


ID
3033664
Banca
Quadrix
Órgão
CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.


As equipes de trabalho diferem dos grupos de trabalho por possuírem cooperação, habilidades complementares e responsabilidade individual.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

    Equipe e grupo são apenas nomenclaturas que chegam ao mesmo denominador comum.

  • Num grupo não existe a atitude de colaboração mútua capaz de aumentar o nível de desempenho geral. Já em uma equipe, as pessoas se unem em um esforço coordenado. Um ajuda o outro e a responsabilidade é de todos. Os esforços de cada pessoa resultam em um nível de desempenho maior do que o das entradas individuais.

  • Numa equipe não existe responsabilidade individual. Essa é uma característica do grupo.

  • Em uma equipe temos uma relação de sinergia, a qual o esforço de todos em um conjunto é maior que a soma do esforço de cada um. Além disso, temos a responsabilidade individual e coletiva.

  • grupo----- troca informacão, objetivo individuais

    equipe ---- conj de pessoas, busca resultados e comum.

  • As equipes de trabalho diferem dos grupos de trabalho por possuírem cooperação, habilidades complementares e responsabilidade coletiva.

  • As equipes de trabalho diferem dos grupos de trabalho por possuírem cooperação, habilidades complementares e responsabilidade individual. ERRO

    Equipes  

     

    Objetivo é o desempenho coletivo 

    Sinergia positiva 

    Responsabilidade coletiva 

    Habilidades complementares 

    Relacionamento é coeso e firme  

     

    Grupos 

    Objetivo é trocar informações  

    Não tem sinergia 

    Responsabilidade é individual  

    Habilidades randômicas e variadas 

    Relacionamento é informal e solto 

  • ERRADO

    Grupos → a responsabilidade é individual

    Equipes → a responsabilidade é coletiva

    -

    Equipe é um evolução do grupo de trabalho!

    Segundo Chiavenato, uma equipe é um grupo de pessoas com habilidades semelhantes e que trabalham em conjunto para alcançar um proposito comum pelo qual são coletivamente responsáveis.

    Cuidado: Toda equipe é um grupo, mas nem todo grupo é uma equipe.

  • Na aula daqui do Qconsursos da professora Karen, minuto 20:02, ela informa que a equipe de trabalho tem responsabilidade individual e mútua, se na questão informasse "apenas responsabilidade individual" marcaria como errada. Mas como não veio, marquei como correta. Enfim, agora estou em dúvida, se interpretei a questão errada ou a professora esta equivocada ou a banca.