Questão 3041734

• Banca: IF-SC
• Órgão: IF-SC
• Ano: 2015
• Provas: IF-SC - 2015 - IF-SC - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Sistêmica da Administração; Teoria de Sistemas

Chiavenato, ao abordar a Teoria Administrativa em seu livro Administração Geral e Pública (2008, p.322), apresenta-nos o modelo de Katz e Kahn que é a aplicação da Teoria dos Sistemas à Teoria Administrativa. No modelo proposto, a organização é um sistema aberto com várias características e conceitos dessa Teoria dos Sistemas.

Assinale a alternativa que apresenta o conceito INCORRETO.

• A. Estado firme e homeostase dinâmica significa que o sistema aberto mantém uma certa constância no intercâmbio de energia importada e exportada do ambiente, buscando seu caráter organizacional e evitando o processo entrópico.
• B. Importação (entradas-inputs): A organização recebe insumos do ambiente, pois nenhuma estrutura social (aí incluídas as organizações) é autossuficiente.
• C. Exportação (Saídas-outputs): Seus bens, produtos, serviços são exportados para o ambiente externo.
• D. Transformação: As organizações processam e transformam seus insumos em produtos, bens e serviços.
• E. A entropia negativa significa um processo pelo qual todas as formas organizadas tendem a exaustão, a desorganização, a desintegração e, no fim, a morte.

Gabarito: E

Comentários

• A entropia negativa, no âmbito da organização administrativa, é a definição dada a empresa, companhia ou sistema que está se restabelecendo, ou seja, se recuperando da desordem e falência.

  O conceito da entropia negativa consiste em reverter a entropia, o estágio de “bagunça” e “caos”.

  A entropia negativa também é chamada de “informação”, pois de acordo com o princípio da entropia, quanto maior a informação, menor a desordem.

  Acesso em: < significados.com>

• Entropia: tudo tende à desordem, à morte, ao fim.

  Entropia negativa: negentropia ou sintropia administrativa é o contrário da entropia.

• A questão cobrou conhecimento sobre temas relacionados à Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e solicitou a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de organização em sistema aberto.

  A) CORRETA.

  De acordo com o autor requisitado pela banca, Chiavenato, "a homeostasia é um equilíbrio dinâmico obtido pela autorregulação, ou seja, pelo autocontrole. É a capacidade que o sistema tem de manter certas variáveis dentro de limites, mesmo quando os estímulos do meio externo forçam essas variáveis a assumirem valores que ultrapassam os limites da normalidade". 

  B) CORRETA.

  As organização recebem do meio externo entradas (inputs) para que essas sejam processadas, sejam elas: informações, energia ou materiais (recursos). Chiavenato (2014, pág 473) cita que nenhum sistema é autocontido ou autossuficiente, por isso necessita receber insumos do ambiente.

  C) CORRETA.

  Após o processamento do sistema, há a obtenção dos resultados, saídas ou outputs.

  D) CORRETA.

  Transformação ou processamento consistem em modificar aquilo que foi recebido nas entradas. "A organização processa e transforma seus insumos em produtos acabados, mão de obra treinada, serviços, etc. Essas atividades acarretam alguma reorganização das entradas." (CHIAVENAO, 2014)

  E) INCORRETA.

  Entropia é a característica dos sistemas que explica que ele tende à destruição, ao caos, à morte. Já a entropia negativa (ou negentropia) representa um meio de essas organizações continuarem a existir, de sobreviverem e restabelecerem a sua energia.

  Então, o erro da assertiva é trazer o conceito de entropia e não o de negentropia (entropia negativa).

  FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.

  GABARITO: LETRA E.

• Entropia = Desordem, desequilíbrio, morte do sistema.

  Entropia Negativa (ou Negentropia): trás de volta o equilíbrio do sistema, reabastecendo as reservas de energia e de informação. É o contrário de entropia.

  Gab “E”