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ID
3044350
Banca
AOCP
Órgão
UEFS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Todo processo de comunicação é falho e sujeito a distorções. Assinale a alternativa que apresenta o mecanismo que pode ser inserido no processo de comunicação e que procura obter a comunicação correta.

Alternativas
Comentários
  • Retroinformação. Retorno ou a resposta dada. Cada subsistema deve empreender ações específicas, incluindo a recolha, tratamento, análise, apresentação, interpretação, utilização e retro-informação dos dados.

    Alternativa : B

  • Retorno da resposta

    retroinformação

    b

  • Retroinformação: informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem, e pode ser utilizada como uma medida do resultado da comunicação; feedback.

  • Alternativa A. Errado. Contrainformação: ato ou efeito de impedir, frustrar ou dificultar o acesso do inimigo ou adversário a dados próprios (p.ex., facilitando o acesso a informações falsas etc.).

    Alternativa B. Certo. Feedback: Para confirmar a comunicação, o destino deve proporcionar retroação ou retroinformação. A retroação é a confirmação de que a mensagem foi compreendida ou não.

    Alternativa C. Errado. Desinformação: ação ou efeito de desinformar. Informação falsa, dada no propósito de confundir ou induzir a erro. Falta de informação, de conhecimento; ignorância.

    Alternativa D. Errado. Antinformação: Antiinformar é divulgar informações ou frases fora da realidade ou contrárias a ela, são as famosas fake News.

    Alternativa E. Errado. Plurinformação: Excesso de informação.

     Analisando os conceitos verificamos que o enunciado está tratando sobre o feedback, por isso o gabarito é a alternativa B.

    Gabarito: B