a) como tudo deve ser resolvido.
O processo administrativo é composto por 4 funções (PODC): planejamento, organização direção e controle, então não, o planejamento não faz tudo.
b) as métricas de resultados positivos.
c) as métricas de resultados negativos.
d) as atividades que devem ser desempenhadas.
e) as atividades de arquitetura que devem ser desempenhadas.
b), c), e e) estão erradas e a d) está certa, porque planejamento consiste em definir onde quer chegar e os recursos que serão necessários, ou seja, consiste em definir as atividades que devem ser desempenhadas.